支払い・配送時期

■お支払期限について
ご購入より10日以内
上記期間内に決済の確認が取れない場合は誠に勝手ながらキャンセル扱いとなります
銀行振り込みの場合送金後にご連絡を頂けない場合発送までお時間を頂く場合がございますので
お手数では御座いますが送金後にご連絡をお願い致します

■クレジットカード決済サービスご利用の場合
　翌営業日に発送

■携帯キャリア決済サービスご利用の場合
　ご注文確定後翌営業日に順次発送

■配送について
14時までの決済確認で当日発送、土日祝ストア休業日の場合は翌営業日の発送とさせて頂きます
※モール側より当店に決済完了通知が届いた時間を基準
※当店の通常のメール便には追跡番号がございません

お届け時期の目安

メール便
発送より2〜7日

追跡番号付メール便・宅配便
発送より1〜2日

※最短日数は本州内
※最大日数は沖縄・北海道・離島

■転居された場合
日本郵政宛てに転居届を提出していない場合
以前の住所宛に荷物が配送されている事例が発生しております
お心当たりのあるお客様はお手数ではございますが
日本郵政に転居届の提出のうえ荷物の状況のご確認ご指示をよろしくお願い致します
■受注について
ご注文は14時までを当日分の受付
土日祝日等休業日の前日の14時以降のご注文は休業日明けのご注文受付となります
ご注文が殺到する場合諸事情により多少お時間をいただく場合がございます
■領収書について
当店はエコの観点から領収書を電子化にし必要なお客様ご自身がダウンロード出来るシステムを採用しております。
発行方法はこちら
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について
　 破損・不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、
　7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
　その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

※使用・開封された商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※直接肌に触れる商品の返品・交換はお受けできません。
※お客様のイメージ違い・カラー違いでの返品はお受けできません。
　 ※ご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させて頂く事がございます。
■返品返金に関して
　 ご返品の確認ができましたら、3営業日以内にご返金させて頂きます。

■不良品・発送ミスについて
不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。
伝票番号・商品名・不良内容をご連絡下さい。
商品発送日より7日過ぎますと、返品・交換をお受け出来ない場合があります。
一方的な返品は、お受けでき兼ねます。必ずご連絡をお願い致します。

※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却され再送する場合、送料・梱包資材代金をご請求させていただきます。

■キャンセルについて
キャンセルご希望の際は必ず当店までご連絡下さいませ。
商品発送前であれば注文キャンセル可能です。

※商品発送後の、キャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。

　 ※ 誤って重複注文された場合も発送前のみの変更受付けとなります。
ご注文確認メールにてご注文内容に間違いがないか再度ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。
（弊社ではトラブル防止のため、お客様からのご注文通りの発送とさせて頂いております）