支払い・配送時期

◆代金のお支払い期限に関して
　商品のお支払い期限は、ご注文後5日以内となります。期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
　また、商品のご準備・配送作業はご入金の確認後となります。

◆商品の引き渡し時期に関して
　ご注文頂いた商品は、営業日内にご入金を確認した後出荷準備に移らせていただきます。
【クレジットカード決済・携帯決済・NP後払い】：ご注文確定後、商品の準備に移ります
【郵便振替・銀行振込】：営業時間内に入金を確認した後、商品の準備に移ります

　出荷準備の期間は通常商品と産地直送品で異なります。
・通常商品：1〜5営業日以内を目安として出荷作業に当たらせていただきます。市場や産地の状況により、それ以上の日数が必要になる場合もございますが必ず商品は出荷させていただきますのでご安心ください。
・産地直送品：商品ページに【産地直送】の記載がございます。土曜日の11:59までの注文をまとめて産地へ出荷依頼を出し、翌週からご注文順に商品を出荷させていただきます。
　産地への出荷の依頼から1週間〜2週間前後が商品発送の目安となりますが、産地の気象状況や収穫状況によって出荷までの日にちは前後します。ご了承のうえご注文下さい。

　商品によっては非常に出荷までの期間の短いものや長い商品もございます。発送日に関しては商品ページの必読内容に目安の記載がございますので必ずご確認下さい。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

◆商品の返品に関して
　商品がご到着した際、必ずその日のうちに中を開けて状態をご確認ください。ご注文とは別の商品が届いた場合や、傷みがあった場合は商品の返品をさせていただきます。
　商品が届いたその日のうちに、電話かメールにてご連絡下さい。
　当店にて送料を負担した上で、配送業者を手配し商品を回収した後、代替品の手配をさせていただきます。
　商品を破棄・またはお召し上がりいただいた際はご返品の対応が出来なくなることがございますのでご注意ください。

◆返品の条件に関して
　商品の性質上、形が不揃いである、味が好みでないといったお客様都合での返品はご対応出来かねますのでご了承ください。
　また、お客様ご不在や住所記載の不備等のため、配達に日数がかかった商品に関しては返品が出来かねます。
　その他、商品到着後1日以上経過した商品・破棄、お召し上がりいただいた商品に関しても返品は出来かねます。
　必ず商品ページの必読内容をご確認の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

◆返品のお問い合わせ先
TEL:04-7190-1895(営業日の10:00〜18:00ご対応可)
Mail:info@wamers.co.jp(翌営業日以内のご返答となります)
店舗営業日：水曜日・日曜日・祭日を除く10:00〜18:00