返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【返品・交換の条件】
お届け致しました商品に万一、破損等がございましたら、メールもしくはお電話にて到着後7日以内にご連絡いただけます様お願い致します。
無断で商品をご返送頂いた場合はご対応致しかねますのでご注意下さい。

お客様のご都合による返品のご要望に関しましては、商品等がそのまま再販可能な場合のみ受け付けさせて頂きます。
また、送料/手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

【返品・返金の対象について】
メンテナンス用品などの消耗品、サイズ調整・名入れ等の加工を加えた商品、オーダー製品・受注生産等特別に制作した商品等は対象外となります。

【返品対象「初期不良」の概念について】
基本的には糸の解れ・縫製ミス等の「加工」に不良があるものに限らせて頂きます。

【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

お店の名前

クリムゾンチェーン

お店の会員番号

39877606

販売事業者名

有限会社ピンクウッド

担当部署名

WEB事業部

通信販売業務責任者

山田稲繁

個人情報保護責任者

崇島淳一郎

住所

東京都台東区上野6-2-12池内ビル4階

電話番号

03-3837-2607

FAX番号

03-3837-2607

メールアドレス

wowma@pinkwood.com

支払い・配送時期

【お届け日目安について】

※実店舗との商品共有を行っています。

 発送まで2〜3営業日頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

 お盆期間中はお取り寄せ商品の一部で、納期が大幅に遅れる可能性がございます。

●前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日以内に発送させて頂きます。
※前払い式決済とは、Wowma!決済サービスでご利用いただく決済を指します。

●銀行振り込み(前払い)でのお支払いの場合...ご入金確認日から2〜3日後の発送とさせて頂きます。

●商品代引、商品代引(佐川急便 e-コレクト)でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

※お支払金額の確認を行い、ご返答頂く必要がある場合がございます。 ※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】
●銀行振り込み(前払い)でのお支払いの場合...お客様ご入金予定日より5日目以降でご指定行うことが出来ます。
●商品代引(佐川急便 e-コレクト)でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
午前、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●長期休暇中にご注文頂いた商品の発送は翌営業日より上記配送方法従い、順番にお送り致します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【返品・交換の条件】
お届け致しました商品に万一、破損等がございましたら、メールもしくはお電話にて到着後7日以内にご連絡いただけます様お願い致します。
無断で商品をご返送頂いた場合はご対応致しかねますのでご注意下さい。

お客様のご都合による返品のご要望に関しましては、商品等がそのまま再販可能な場合のみ受け付けさせて頂きます。
また、送料/手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

【返品・返金の対象について】
メンテナンス用品などの消耗品、サイズ調整・名入れ等の加工を加えた商品、オーダー製品・受注生産等特別に制作した商品等は対象外となります。

【返品対象「初期不良」の概念について】
基本的には糸の解れ・縫製ミス等の「加工」に不良があるものに限らせて頂きます。

【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料