返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
商品到着後、3日間以内に(■ご注文番号 ■ご氏名 ■商品の状態 ■商品画像)をメールにてご連絡ください。

商品状態の確認後、良品を再発送させていただきます。

※以下の内容の返品・交換・返金は一切お断りいたします。
なお商品到着後に商品を確認して再販が不可と判断した場合は商品の買取りの為、返金致しません。
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・ペットのにおいがついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品(福袋・コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品
・クーポンを使用してご購入いただいた商品(返品・交換共に不可)
・ブラジャー・ショーツなどの下着・靴下等の商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・商品名に返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・その他、再販が不可能な商品

■宛名不完全・住所不明で返送された場合
宛名不完全・住所不明で返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となり実費、ご請求いたします。
再発送に必要な送料のご入金が確認後に、発送致します。
宛名不完全・住所不明で返送された場合の注文のキャンセルは不可となります。

■お客様のご都合による交換
商品到着後4日目以降は、いかなる理由でも・返品・交換・返金にはご対応しません。

お店の名前

MarsMars(マースマーズ) au PAY マーケット店

お店の会員番号

39845757

販売事業者名

株式会社ハート

通信販売業務責任者

山本洋子

個人情報保護責任者

山本洋子

住所

和歌山県橋本市高野口町名古曽321番地の1

電話番号

0736-20-7795

FAX番号

0736-20-1967

メールアドレス

wowma-customer@marsmars.jp

支払い・配送時期

■商品の発送について
商品の発送はポスト投函になるため時間日時指定はできません。

■代金の支払い時期
「代金入金確認後、3営業日以内に発送します。」

クレジットカード決済場合
「クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。」

前払い式決済をご利用の場合
「ご注文確定後、3営業日以内に発送させて頂きます。」

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
商品到着後、3日間以内に(■ご注文番号 ■ご氏名 ■商品の状態 ■商品画像)をメールにてご連絡ください。

商品状態の確認後、良品を再発送させていただきます。

※以下の内容の返品・交換・返金は一切お断りいたします。
なお商品到着後に商品を確認して再販が不可と判断した場合は商品の買取りの為、返金致しません。
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・ペットのにおいがついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品(福袋・コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品
・クーポンを使用してご購入いただいた商品(返品・交換共に不可)
・ブラジャー・ショーツなどの下着・靴下等の商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・商品名に返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・その他、再販が不可能な商品

■宛名不完全・住所不明で返送された場合
宛名不完全・住所不明で返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となり実費、ご請求いたします。
再発送に必要な送料のご入金が確認後に、発送致します。
宛名不完全・住所不明で返送された場合の注文のキャンセルは不可となります。

■お客様のご都合による交換
商品到着後4日目以降は、いかなる理由でも・返品・交換・返金にはご対応しません。