3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

※重要なお知らせ：当社を真似た偽サイトにご注意ください※
前払式の場合、代金入金確認後、3営業日以内に発送します。

コンビニ決済、ATM決済は支払い番号送付後14日以内に手続きお願いします。期限切れで在庫保留なし、注文キャンセルします。

代金引換式は注文確認後発送し、運輸会社が代金受取。代引き手数料はお客様負担。

クレジットカード、auかんたん決済、銀行ネット決済は支払い完了後、3営業日以内に発送可能。

休日・祝日は運輸会社営業状況による配送手配。

佐川運輸の商品には配送時間帯指定不可。

【家電リサイクルについて】
当社は家電リサイクル法に基づき、対象家電製品の回収を行っています。
回収手順は次の通りです：

ご購入後、注文番号を控えてご連絡ください。

回収希望日と製品情報をお知らせください。

回収当日、電源コードを抜き、清掃と梱包をお願いします。

料金例：
洗濯機・乾燥機：リサイクル料金3,300円、収集運搬料金20,000円、合計23,300円
冷蔵庫（170L以下）：リサイクル料金5,200円、収集運搬料金20,000円、合計25,200円
冷蔵庫（170L超）：リサイクル料金5,600円、収集運搬料金20,000円、合計25,600円

沖縄・北海道は追加送料が発生します。

【ご注意】

回収対象品はお客様が梱包・固定していただきます。

対象外商品（例：電子レンジ）の回収は行っていません。

事前申告なしの追加回収は不可。

回収希望しない場合は、自治体で適切に処分をお願いします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ご注文確定後、すぐにご発送の手配を開始いたします。ご注文の発送準備に入ってからお客様のご都合によるご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品・交換は一切お受けしておりませんので、予めご了承ください。
【発送準備前】ご注文キャンセル・変更　可能
【発送準備開始後】ご注文キャンセル・変更・返品・交換　不可

※商品の受け取り辞退又は長期ご不在・住所不明などの理由で、当店へ返送となった場合も往復送料をご請求させて頂きます。（商品出荷完了後、運送会社にて保管できる期間が1週間程度となります。）
※発送準備開始後万一ご注文キャンセルを希望される場合は、商品代金の50％・往復実費送料・手数料をご請求させていただきます。実費送料詳細につきましては、運送会社のホームページに記載されている運賃一覧表をご参照ください。既に、お客様のお手元に届いている商品につきまして、お客様ご自分で返送の手続をして頂けますようお願い致します。返送用の送り状伝票には必ずショップからご案内する【返品コード】をご記入してください。

【商品初期不良による返品について】
※ご返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡を頂き、担当スタッフがご案内する手順に沿ってお手続きをお願い致します。いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での返品はお受けできません。
※着払いでのご返品は一切お受けすることができません。
※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

返品・交換のご連絡先
お電話：050-5050-9191。　対応時間帯：午前10：00-18：00（土祝祭日は除く）
メール：feliz_wowma@orientalstandard.co.jp　対応時間帯：10：00-17：00（年中無休）