返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
 ■メーカー直送品(ご注文の時点でキャンセル不可)
 ■商品をお届けしてから7日を経過
 ■ご連絡なく、勝手に送られた場合
 ■お客様がご使用になられた商品(開封も含めます)
 ■商品、またはそれに付随するもののラベル・タグ等を、汚損、破損、紛失、破棄された場合

交換も上記項目に該当しない場合のみお受けいたします。
返品、追加発送はお客様のご負担となり、かかる費用をお支払いいただくことでお受けいたします。
返品・交換については、お届けした日から7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

【よくあるお客様都合に該当する例】
■梱包作業後のキャンセル
■色違いでの返品・交換
■商品が気に入らないなどのイメージ違い
など

【商品違い・不良品について】
出荷ミスや商品の不具合は交換、追加発送といったご対応をさせていただきますが、返品をご希望の場合はお客様ご都合のご返品として処理させていただきます。

【ご返金について】
商品売価−総額(該当の商品売価+送料)の20%(返品手数料)−発送、返品にかかる送料−振込手数料
(送料無料による当店負担分もお客様ご負担、また3辺のサイズが160サイズを超える大物品は原則下記の計算式で送料を算出)
■160〜170サイズ:都道府県送料欄の2倍
■170〜180サイズ:都道府県送料欄の3倍
■180〜220サイズ:都道府県送料欄の4倍
■220〜240サイズ:都道府県送料欄の5倍
■240〜260サイズ:都道府県送料欄の6倍
※ページ上で商品についての送料説明がある場合はそちらを活かします。

10,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

JOYアイランド

お店の会員番号

39135357

販売事業者名

株式会社矢嶋屋

通信販売業務責任者

内田良昭

備考

●お客様と商品を開発することによって、共に繁栄を目指します
弊社は、消費者様のニーズを大切にキャッチすることを第一に、様々な家庭用品を企画し、商品化・ご提供致しております。

●企画・開発商品について
オリジナル商品は、他社製品と比べ、非常に安価であることが特徴です。
それは弊社が営業するにあたって、徹底してローコスト経営にこだわり、それを完成させたことが一番の理由です。
価格・機能・品質など様々な側面から、ご家庭のニーズに応えるものばかりです。

●金物卸売業として創立100年を超える信頼と安心の会社です
創業当時(1900年頃)、東北六県には『卸売兼小売店』といった兼業の会社が多く存在しました。
来店されるお客様の要望に、店主さん店員さんと一緒になって相談に乗り、地元の鍛冶屋さんに依頼して卸してきました。
今現在も、ユーザのニーズを捉えてバイヤーに提案するという姿勢は創業時より一貫しております。
いつの時代になっても消費者の声(ニーズ)を素早く正確にキャッチする企業でありたいと思います。

個人情報保護責任者

内田良昭

住所

新潟県三条市柳川新田1048番地

電話番号

0256-64-8546

FAX番号

0256-64-8547

メールアドレス

joy-island@j-yajimaya.co.jp

支払い・配送時期

■お支払いのタイミング
コンビニ決済・銀行振込の場合は前払いでご決済していただき、お振込み確認後出荷となります。
※お振込み依頼のメール送信後、1週間以内にお振込みの確認ができない場合キャンセルさせていただきます。
クレジットカードの場合は商品出荷時に引き落としの手続きをさせていただきます。
キャリア決済は、商品代金を各キャリアの携帯電話料金と一緒にお支払いいただけるサービスです。
※一部商品・ご購入数によって、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。

■商品発送のタイミング
基本3営業日前後で出荷しますが、出荷までにお時間がかかる場合メールにて連絡いたします。
土日はお休みのため、金曜PM以降は翌営業日以降のご対応となります。
※お盆やGW、年末年始などの物量増加時、弊社休業日は出荷、お届けにお時間がかかりますのでご了承ください。
※海外への発送はできませんのでご了承ください。

■メーカー在庫商品について
メーカー取り寄せ品も多数取り扱っております。
メーカーに在庫がない場合は大変申し訳ございませんが次回入荷までお待ち頂く場合がございますので、メール等でご連絡いたします。

■離島・沖縄について
離島、沖縄で追加送料が必要な場合はご注文後にメールでご連絡しますので、ご了承後に出荷となります。
(離島は大きさによっては送料無料でお送りすることもできますが、沖縄県は絶対に送料無料になりません)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
 ■メーカー直送品(ご注文の時点でキャンセル不可)
 ■商品をお届けしてから7日を経過
 ■ご連絡なく、勝手に送られた場合
 ■お客様がご使用になられた商品(開封も含めます)
 ■商品、またはそれに付随するもののラベル・タグ等を、汚損、破損、紛失、破棄された場合

交換も上記項目に該当しない場合のみお受けいたします。
返品、追加発送はお客様のご負担となり、かかる費用をお支払いいただくことでお受けいたします。
返品・交換については、お届けした日から7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

【よくあるお客様都合に該当する例】
■梱包作業後のキャンセル
■色違いでの返品・交換
■商品が気に入らないなどのイメージ違い
など

【商品違い・不良品について】
出荷ミスや商品の不具合は交換、追加発送といったご対応をさせていただきますが、返品をご希望の場合はお客様ご都合のご返品として処理させていただきます。

【ご返金について】
商品売価−総額(該当の商品売価+送料)の20%(返品手数料)−発送、返品にかかる送料−振込手数料
(送料無料による当店負担分もお客様ご負担、また3辺のサイズが160サイズを超える大物品は原則下記の計算式で送料を算出)
■160〜170サイズ:都道府県送料欄の2倍
■170〜180サイズ:都道府県送料欄の3倍
■180〜220サイズ:都道府県送料欄の4倍
■220〜240サイズ:都道府県送料欄の5倍
■240〜260サイズ:都道府県送料欄の6倍
※ページ上で商品についての送料説明がある場合はそちらを活かします。