返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項
【返金の条件】
 返品は未開封・未使用のもので、到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたものを原則お受けいたします。
 また、ご注文時の送料は、ご購入して頂きましたお客様へのサービスの一環として、弊社が負担をして発送を行っております。
(別途送料を頂いている地域も全額をお客様にご負担して頂いておりません。)
お客様ご都合の場合は、サービスの対象外となり、初回送料分もご請求いたしますので、予めご了承ください。

【返金の送料・手数料について】
  初期不良の場合は弊社が負担いたします。
  お客様都合による返品につきましては、上記の条件をご了承の上、往復分の送料をお客様にてご負担いただきます。
  
 原則開封後の返品は承ることが出来ませんが、弊社が返品を了承した場合でも返送の際はお客様の責任の下、返送をお願いいたします。
 返送後の検品で商品としての販売が難しいと判断された場合は、返金のご対応をお断りさせて頂き、その後の対応は全て発生する料金を
 ご負担いただく事を、予めご了承ください。
 

お店の名前

フリーライフ au PAY マーケット店

お店の会員番号

38868200

販売事業者名

フリーライフ株式会社

担当部署名

ネット通販部

通信販売業務責任者

江口恵介

個人情報保護責任者

李若棟

住所

長崎県佐世保市木原町180-6

電話番号

0956-30-7336

FAX番号

0956-30-7399

メールアドレス

order@freelife-co.jp

支払い・配送時期

支払い・配送時期 【宅配業者】
 ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便(お客様は業者をご指定して頂くことができません。)
 複数の商品を購入の場合、商品によって運送会社が変わることがございますので、予めご了承ください。
 【発送先についての注意事項】
発送の際、もしくは商品配送中にお客様より置き配のご依頼があった場合は、運送会社の規約のもと、ご対応となりますが、配達完了後の紛失等のご対応は弊社では致し兼ねますので、予めご了承ください。※日本郵便での発送が多くございます。引っ越しをされている方で郵便局への転居届を済まされていない方は、発送を行ってもお荷物が届きませんので、ご注文の前に転居届を済まされますようお願い申し上げます。
また、各運送会社でお荷物の保管期間がございます。宛先不明(日本郵便の場合は、直ぐに返送されます)や長期不在などにより、初めの配達後7日間を過ぎますと、返送されてしまいます。再発送やキャンセルなど余分に発生いたします送料は、お客様ご負担となりますのでご注意ください。また、一度出荷された場合で発送先住所の変更に伴う転送処理は、送料が発生しますので、その場合もお客様ご負担となります。
【配送タイミング】
 ※銀行振込の場合
  →ご入金確認後、1-3営業日以内に発送します。
 ※クレジットカード、代金引換
  →ご注文確認後、1-3営業日以内に発送します。
 ※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに
  日数がかかり納期が延びる場合がございますので、
  予めご了承ください。
 ※携帯キャリア決済サービス利用の場合: ご注文確定後約3営業日以内に順次発送いたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項
【返金の条件】
 返品は未開封・未使用のもので、到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたものを原則お受けいたします。
 また、ご注文時の送料は、ご購入して頂きましたお客様へのサービスの一環として、弊社が負担をして発送を行っております。
(別途送料を頂いている地域も全額をお客様にご負担して頂いておりません。)
お客様ご都合の場合は、サービスの対象外となり、初回送料分もご請求いたしますので、予めご了承ください。

【返金の送料・手数料について】
  初期不良の場合は弊社が負担いたします。
  お客様都合による返品につきましては、上記の条件をご了承の上、往復分の送料をお客様にてご負担いただきます。
  
 原則開封後の返品は承ることが出来ませんが、弊社が返品を了承した場合でも返送の際はお客様の責任の下、返送をお願いいたします。
 返送後の検品で商品としての販売が難しいと判断された場合は、返金のご対応をお断りさせて頂き、その後の対応は全て発生する料金を
 ご負担いただく事を、予めご了承ください。