支払い・配送時期

【お支払いについて】
以下の決済サービスでは決済手数料198円がかかります。
・ニッセン後払い（コンビニ）
・コンビニ決済

【商品発送の時期について】
・クレジットカード決済サービスご利用の場合：ご注文確定後の翌日2〜3営業日で順次発送させて頂きます。
・携帯キャリア決済サービスご利用の場合：ご注文確定後の翌日2〜3営業日で順次発送させて頂きます。
・コンビニ後払い決済ご利用の場合：ご注文確定後の翌日2〜3営業日で順次発送させて頂きます。
・コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済ご利用の場合：ご入金確認後の翌日2〜3営業日で順次発送させて頂きます。

＜＜住所の不備や誤登録について＞＞
ご登録頂いた住所が旧住所や号室の記載が無いなど、お客様のご都合により荷物が戻ってしまった場合 大変恐縮ではございますが、再発送にかかる送料を頂戴しております。
送料のお振込み、着払いまたは別の商品をご注文を頂き、同梱での発送とさせて頂きます。
ご登録の住所にお間違いがないか、ご注文確定の前に必ずご確認ください。


【個人情報のお取扱について】
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：エルシー株式会社
店舗名：ninon
個人情報保護管理責任者：安田 圭一
問合せ先：info@lctokyo.com

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【弊社都合による返品・交換】
商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後8日以内にご連絡ください。
■ご対応の流れ
1：当ショップにメールまたは、お電話にてご連絡ください。
2：不良の場合は、不良個所が分かるよう2枚程度お写真をメールにてお送りください。
3：確認後交換のお品物をお送り致します。
※同様の商品の在庫が無く、用意ができない場合のみ返金での対応とさせて頂きます。

【お客様都合による返品・交換・キャンセル】
■商品出荷前
弊社では、自動出荷システムを利用しており、商品出荷以前であっても、
ご注文のキャンセル、お色の変更等、ご注文内容の変更をが承ることができません。
ご注文の際には注文内容をよくご確認頂き、ご注文をお願致します。
■商品出荷完了後
商品到着後8日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
未使用品に限り交換を承っております。
お品物の返送費用に関しては、お客様ご自身にてご負担いただきます。
※クーリングオフは対応しておりません。

■長期不在、受取拒否による持ち戻り商品について
再発送にかかる費用をご負担頂いております。
商品と配送先によって金額が変わりますので担当者より詳細をご連絡致します。
持ち戻り商品のキャンセルは原則受け付けておりませんが、ご希望の場合は出荷に際してかかった費用を差引して返金させて頂きます。
商品、配送先、決済方法によって返金方法・金額が異なりますので担当者より詳細をご連絡致します。