返品条件等販売に関する重要事項

■返品・再送について
・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
・お客様の都合による交換(例:「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)はお受けできませんのでご了承ください。
・お荷物の保管期間は発送日〜最長1週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送を希望の場合は【1540円(税込)】ご負担頂きます。
・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかご確認ください。


■交換について(商品不良・商品違いによるもの)
・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は良品と交換させていただきます。
 (在庫が確保出来ない場合は返金となります。)
・不良商品の場合、送料は往復弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
※完売などで商品がご用意できない場合は他商品との交換もしくはご返金させて頂きます。
※交換の際は必ず弊社までご連絡くださいます様お願い致します。連絡なく返送された場合受け取れませんのでご了承下さい。
※到着日から5日を過ぎた商品につきましては返品・交換を承りかねます。
※以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
・開封済みの商品
・お客様の元でキズや破損が生じた商品
・タグや付属品を紛失された商品
・その他、新品未開封の状態と異なる場合

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

お店の名前

Only-Life au PAY マーケット店

お店の会員番号

38281849

販売事業者名

株式会社リブクリエイション

担当部署名

通販事業部

通信販売業務責任者

大木洋平

備考

■領収書について
お客様ご自身で領収書の発行が可能です。

ご注文後、商品発送の翌日以降に、マイメニュー > お買い物履歴 > 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。

※au PAY マーケットアプリからは電子領収書発行ができません。Webブラウザ版からのご利用をお願いいたします。Webブラウザ版でも「領収書を発行する」ボタンが表示されない場合は、お店に直接ご連絡ください。 ※領収書のダウンロードは2回まで可能です。発行回数を超過した場合はリセットできません。お店にて別途領収書を発行できないか、お店に直接ご相談ください。

詳細はauPAYマーケットヘルプページ内「Q.領収書を発行したい」をご確認ください。
https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php

個人情報保護責任者

古田可菜子

住所

千葉県柏市箕輪758-3

電話番号

047-190-4667

メールアドレス

shop@livcreation.jp

支払い・配送時期

・クレジットカード/携帯キャリア決済サービスご利用の場合:ご注文確定後約1〜3営業日以内に順次発送と致します。
・代金引換をご利用の場合:ご注文確認メールを弊店より送信後、 1〜3営業日前後での発送となります。
・銀行ネット/ATM決済をご利用の場合:ご注文確認メールを弊店より送信後、 1〜3営業日前後での発送となります。
・郵便振替/銀行振込の場合:ご入金確認後、1〜3営業日前後での 発送となります。
※欠品や入荷遅れにより数日遅れる可能性もございます。お急ぎの場合はお手数ですがお問合せ願います。
・沖縄、離島/一部地域は送料無料表記に関わらず【追加送料 一律1,650円】を頂戴させていただく場合がございます。

■キャンセルについて
「12時までのご注文で当日出荷」の商品、「翌日・翌々日の到着日指定をしている場合」
※当日12時を過ぎますと、出荷手配済みの為キャンセル・住所変更・サイズ変更等、一切お受けできません。
予約・取り寄せ商品の場合、キャンセルは出来ません。商品発送後のキャンセルを強くご希望の場合は
【往復送料1540円(税込)+キャンセル手数料330円(税込) 合計1870円】をご請求させて頂きます。
※後払い・クレジットご利用のお客様はキャンセルの旨をご連絡いただけませんとお支払いはそのまま継続となります。
※NP後払い・クレジットご利用のお客様は往復送料分の金額に修正し、決済をさせていただきます。

■領収書について
当店では商品発送後に、メールにてPDF形式の領収書を添付する形で発行しております。システムの関係上、但し書きは「お品代として」と表記されます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・再送について
・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。
・お客様の都合による交換(例:「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)はお受けできませんのでご了承ください。
・お荷物の保管期間は発送日〜最長1週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送を希望の場合は【1540円(税込)】ご負担頂きます。
・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかご確認ください。


■交換について(商品不良・商品違いによるもの)
・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は良品と交換させていただきます。
 (在庫が確保出来ない場合は返金となります。)
・不良商品の場合、送料は往復弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
※完売などで商品がご用意できない場合は他商品との交換もしくはご返金させて頂きます。
※交換の際は必ず弊社までご連絡くださいます様お願い致します。連絡なく返送された場合受け取れませんのでご了承下さい。
※到着日から5日を過ぎた商品につきましては返品・交換を承りかねます。
※以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
・開封済みの商品
・お客様の元でキズや破損が生じた商品
・タグや付属品を紛失された商品
・その他、新品未開封の状態と異なる場合

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。