支払い・配送時期

【土日祝日にご注文頂いた場合は、休み明けからの発送になります。】
9時までのご注文で2-5営業日以内発送とさせていただきます。

【お支払い方法】
・クレジットカード決済
・携帯キャリア決済
・銀行振込(ご入金後発送)
・郵便振替(ご入金後発送)
・代金引換※メール便不可。後払い手数料[324円]
・コンビニ後払い※後払い手数料[250円]

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銀行振込（振込確認次第発送）振り込み先
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福岡銀行志免店普通 1511007
有限会社ジョイン・ケイ企画
(フクオカギンコウシメテン ユウゲンガイシャ　ジョイン・ケイキカク

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●郵便振替（振込確認次第発送）振り込み先
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ゆうちょ銀行から振り込む場合と、ゆうちょ以外の銀行から
振り込む場合では、口座番号が異なりますのでご注意ください。

【ゆうちょ銀行から振り込む場合】
銀行名：ゆうちょ銀行記号：０１７６０７番号：１６６０２２名義：エクレボオンラインショップ

【ゆうちょ銀行以外の金融機関から振り込む場合】
銀行名：ゆうちょ銀行店名：一七九店（イチナナキュウと読みます）
店番：１７９預金種目：当座預金口座番号：０１６６０２２名義：エクレボオンラインショップ

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

キャンセル・返品について

商品の返品・交換は不良品のみ承っております。
商品は検品しておりますが、万一不良品であった場合は 速やかに良品との交換させていただきます。

商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。

なお、商品の不良以外の返品・交換は、原則として承っておりません。

弊社取扱商品は性質上、 一回他のお客様がご使用になられた商品を
他のお客様にお売りすることが出来ない為、 下記内容は返品対象外となっております。

ご了承いただきますようおねがいいたします。

・一度でもご使用になった商品　
・お客様の不注意による破損、欠品、汚損した商品
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合　
・お客様の都合による返品
（例：色が気に入らない、思っていたデザイン／色が違う）など

商品発送後のキャンセル・変更など、
お客様のご都合によるキャンセルにつきましても、
送料、手数料が発生いたします。ご了承ください。

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商品の返送について

長期不在・住所不明・受取拒否・転居などのため、
商品のお届けが出来ず弊社に返送となった場合、
再送・キャンセルいずれをお選びいただいても、
「メール便発送」の商品の場合、
手数料として別途￥400を頂戴しております。
※「宅配便配送」は送料によって金額が変動いたしますので、その際メールにてご連絡致します。
ご了承ください。