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支払い・配送時期

■代金のお支払いについて■
・代金前払いの場合はお支払い金額、お支払い方法のご案内のメール送付後から5日以内のお支払 いをお願い致します。

■商品の配送について■
・代金先払いの場合は代金入金確認後から原則と致しまして2〜3営業以内に発送致します。

・クレジットカードご利用の場合もご注文確認後から2〜3営業日以内で発送致します。

・携帯キャリア決済サービスの利用の場合は ご注文確定後約2〜3営業日以内に順次発送いたします。

・代金引換便の場合はご注文後から2〜3営業日以内に発送致します。

※万が一、3営業日以降のご配送となる場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。

※新型コロナウイルスの影響による配送遅延や当店の取り組みについて

【出荷について】
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、現在一部の商品のお届けについて大幅な遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

【カスタマーサポートについて】
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、当店では一部テレワークを導入並びに少人数体制にて運営しております。
カスタマーサポートについては、お電話が繋がらない事がございますので、お問い合わせについては問い合わせフォームよりお願い致します。
順次対応させて頂きますが、お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけ致します事
ご理解並びにご了承下さいますようお願い申し上げます。


【当店の休業日について】
営業日カレンダーにてお知らせさせて頂いておりますので、お問い合わせの前に必ず営業日カレンダーをご参照ください

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品条件等販売に関する重要事項】
☆ 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
初期不良・またはご注文と異なる場合に関しては商品到着後7日以内にご連絡頂ければ交換対応させて頂きますが、それ以外のキャンセル・返品はお受け出来ません。

お客様都合による返品は基本的に受け付けておりませんが

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は７到着後日間以内に返品希望の意志をメールにてご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の交換にまつわる往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品については当社へ返送に関わる送料はお客様負担して頂き、初回送料を差し引かせて頂きご返金となります

返品によります返送先は弊社指定の住所になりますが、返品手順のご案内いたしますので、必ずメールにてご連絡下さいます様宜しくお願い致します。お電話にてご連絡頂きましてもメールにてご回答となります

不良品の場合には返品を受け付けますが、商品到着後30日以内に商品に欠陥がない場合には、返品に応じません。

ご購入後のキャンセルはお断りしております。発送前にご連絡頂きましてもキャンセルは出来かねます事ご了承下さいます様宜しくお願い致します

商品に不具合があった場合は商品代金の返金等の対応はしておりますが、商品代金以外の補償等は致しかねます