11,000円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【送料】
1配送先につき、送料は一律550円（税込）
1配送先につき、11,000円以上ご注文の場合は送料無料
沖縄、その他離島へのお届けは送料1,320円(送料無料の場合も別途770円頂戴いたします)

※ヤマト運輸にて配送となる場合、指定時間帯は以下となります。
・12-14時を選択時→時間帯指定なし
・20-21時を選択時→19-21時での配送


【お届け日目安】
●ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いの場合：ご入金確認後より7日前後。
●クレジットカードの場合：ご注文確認後より7日前後。
●発送日は、出荷通知メールでご案内致します。

【ギフトについての注意事項】
■ご自宅へお届けする場合
ギフト用途でのご注文の場合、商品は二重包装もしくは箱詰めして宅配伝票は外側に貼付しお届けします。
ご自宅到着後、外側の包装紙を取り除いていただきますと、一般的な「内のし・ギフト包装」の状態でご利用いただけます。

■ご自宅以外のお届先を指定する場合
ギフト用途のご利用でお届け先にご自宅以外のご住所を指定しご注文された場合、商品は一般的な「内のし・ギフト包装」で配送します。
宅配伝票は包装紙の外側に貼付しております。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換をご希望の場合、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
ただし、下記に該当する場合、返品をお受けできません。
・お客様都合による返品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・食品
・他商品との交換
・お取り寄せ商品

【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合、お電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の連絡先・送付先】
連絡先　TEL：0790-27-1033　mail：sommelier_dena@gift-sp.com
送付先　〒679-2304　兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1 ベルヴィ株式会社

【保証書について】
当店では保証書は同梱しておらず、出荷のご案内メールが保証書代わりとなります。
メーカー保証がある商品は、保証書が同梱されておりますが、店舗等の記載はしておりません。
保証期間内に不具合等が生じた場合、受注番号と共にお問い合わせ下さい。
メーカーに直接ご連絡頂く場合は　販売店 ベルヴィ株式会社　でお問い合わせ下さい。