返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合による返品、交換】
※お客様都合による返品、交換について商品到着後3日以内、且つ未使用・未開封の場合のみ承ります。開封済みの場合、返金ご希望なら商品代金の50%を引いて返金します。
※お客様の都合による返品、交換の場合、ご返送頂く際の返送料はお客様のご負担となります。送料および支払手数料は、返金対象外です。
※商品が当店に届いた後、お客様ご希望の手配を致します。
※現金書留での返金には対応しません。
※予めご連絡のないご返品はお受け出来ません。
【商品の不具合やトラブルによる返品、交換】
※商品に不具合やトラブルがあった場合、商品到着日より3日以内にご連絡ください。
当店は動作検証を必要としますので、商品が当店に届いた後、動作検証によって、返金、または 同一商品と交換します。
※動作検証依頼としてご返送時の送料はご負担くださいますようお願いします。商品が当店に届いた後、商品不良であることを認められた場合は、ご返送時の送料を同額切手にて同封する同時に、交換品を送料当店負担にて発送いたします。
動作検証時に不良ではないと判断された場合は、ご返送時の送料は返送方法にも関わらずお客様のご負担となり、商品を着払いにてご返送させていただきます。この場合、返送不要で返金必要なら、商品代金の50%を返金させていただきます。
【キャンセルについて】
商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんが、やむなくキャンセルに至る場合は一旦お受取り頂き、未開封未使用の商品に限らせていただきます。返品手数料525円、返送にかかる送料及び初めに発送した際の送料はお客様ご負担となります。 キャンセル手続きは商品が当店へ到着確認後、順次手続きに入ります。

お店の名前

嘉年華

お店の会員番号

35855038

販売事業者名

嘉年華株式会社

担当部署名

ネット営業部

通信販売業務責任者

周喩

備考

紙面での領収書がご希望の場合、発行手数料500円(送料込)が別途必要となりますのでご了承ください。
住所不明でお荷物を配達になれず当店へ返送されると、再発送をご希望の場合は再発送の際にかかる送料をお客様負担となりますのでご注意ください。ゆうパケット再発送は200円が必要で、ネコポス再発送は250円が必要です。
配送方法の違いによってヤマト運輸センター留めまたは郵便局留めでの配送は承ることが出来ない場合がございますので、事前に必ずメールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。
ゆうパケットでもネコポスでも送り先のポストに投函して配達が終了しますので配達後の紛失・盗難・破損等の事故に関しまして当店および配送業者から一切の保証がございません。
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
電話でのお問い合わせが繋がりにくい場合がございますのでメールでのお問い合わせをお勧め致します。

個人情報保護責任者

周喩

住所

東京都文京区向丘1-10-2-204B

電話番号

03-6807-7851

FAX番号

03-6807-7852

メールアドレス

dena@kanenka.com

支払い・配送時期

<お支払い期限について>
● ご注文後、7日以内にご入金のない場合、キャンセルします。
<お引き渡し時期について>
●営業日12時までのご注文分は即日発送。予約商品がある場合、入荷後の発送となります。
<保証について>
●取り扱っている製品は一律当店が保証サービスを提供致します。海外パッケージ品は国内にメーカーでのサポートはありません。
●掲載の商品はすべて初期不良保証(到着日から7日以内)が付いております。初期不良期間以降の保証はすべて料金がお客様負担で対応します。
●特別保証期間の場合、商品名毎に保証期間が明記されております。明記する保証期間に基づいて保証致します。
●SSDの換装による動作保証及びその際のパソコンやSSDの故障に対しての保証は一切お受けできません。
●保存されたデータの破壊、消失については、原因に関わらずその責任を負いません。
1、タイトルに保証期間を記載していない記録メモリ、SSDに関する保証 :
商品到着日から当店の1年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須(無い場合は保証対象外。)
2、記録メモリ、SSDを除く(タイトルに保証期間を記載していない)商品に関する保証:
初期不良(商品配達日から1週間以内)のみ対応します。
※ 次に該当する場合は、保証期間以内に不具合があった場合でも保証対象外となります。
1.使用上の誤り、物理破損、不当な修理や改造による故障及び損傷の場合
2.シールを剥がした場合、お客様ご自身で商品に手を加えた(落書きや記入・加工・補修等)場合
3.商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合
4.製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合による返品、交換】
※お客様都合による返品、交換について商品到着後3日以内、且つ未使用・未開封の場合のみ承ります。開封済みの場合、返金ご希望なら商品代金の50%を引いて返金します。
※お客様の都合による返品、交換の場合、ご返送頂く際の返送料はお客様のご負担となります。送料および支払手数料は、返金対象外です。
※商品が当店に届いた後、お客様ご希望の手配を致します。
※現金書留での返金には対応しません。
※予めご連絡のないご返品はお受け出来ません。
【商品の不具合やトラブルによる返品、交換】
※商品に不具合やトラブルがあった場合、商品到着日より3日以内にご連絡ください。
当店は動作検証を必要としますので、商品が当店に届いた後、動作検証によって、返金、または 同一商品と交換します。
※動作検証依頼としてご返送時の送料はご負担くださいますようお願いします。商品が当店に届いた後、商品不良であることを認められた場合は、ご返送時の送料を同額切手にて同封する同時に、交換品を送料当店負担にて発送いたします。
動作検証時に不良ではないと判断された場合は、ご返送時の送料は返送方法にも関わらずお客様のご負担となり、商品を着払いにてご返送させていただきます。この場合、返送不要で返金必要なら、商品代金の50%を返金させていただきます。
【キャンセルについて】
商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんが、やむなくキャンセルに至る場合は一旦お受取り頂き、未開封未使用の商品に限らせていただきます。返品手数料525円、返送にかかる送料及び初めに発送した際の送料はお客様ご負担となります。 キャンセル手続きは商品が当店へ到着確認後、順次手続きに入ります。