返品条件等販売に関する重要事項

* 商品出荷準備中、及び商品出荷後のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いておりますが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、返品手数料525円と往復送料をご負担ください。
* 商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。当店からのメール指示に従って、返品或は交換に対応致します。商品返送時の送料はお客様負担になります。不良品の場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には返品に応じませんのでご了承下さい。
* 当店にて商品検品後、不良と確認された場合、往復送料を弊社負担致し、交換品をお送り致します。商品が良品と確認された場合、往復送料をお客様負担となります。在庫完了品もしくは交換品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。
* 着払いあるいはご連絡無しでのご返送に関しては受取拒否させていただきます。
* 開封後のお客様都合による返品・交換を承りません。やむを得ず返品返金ご希望の場合、商品販売価格の50%を返金させていただきます。また、商品(内容物のすべてを含む)の返送がなき場合は一切の対応を致しかねます。

お店の名前

嘉年華

お店の会員番号

35855038

販売事業者名

嘉年華株式会社

担当部署名

ネット営業部

通信販売業務責任者

周喩

備考

住所不明でお荷物を配達になれず当店へ返送されると、再発送をご希望の場合は再発送の際にかかる送料をお客様負担となりますのでご注意ください。ゆうパケット再発送は200円が必要で、ネコポス再発送は250円が必要です。
配送方法の違いによってヤマト運輸センター留めまたは郵便局留めでの配送は承ることが出来ない場合がございますので、事前に必ずメールにてお問い合わせ頂きますようお願いします。
ゆうパケットでもネコポスでも送り先のポストに投函して配達が終了しますので配達後の紛失・盗難・破損等の事故に関しまして当店および配送業者から一切の保証がございません。
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
特に、毎週月曜日にはお問い合わせが大変多く、電話でのお問い合わせが繋がりにくいため、メールでのお問い合わせをお勧め致します。

個人情報保護責任者

藤本陽

住所

東京都荒川区東尾久1-5-22

電話番号

03-6807-7851

FAX番号

03-6807-7852

メールアドレス

dena@kanenka.com

支払い・配送時期

<お支払い期限について>
● ご注文後、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。
●コンビニ決済の場合、決済手数料はお客様ご負担ください。
1回のお買い物合計金額が
・6,000円未満 決済手数料195円
・6,001〜299,999円 決済手数料3.24%
<お引き渡し時期について>
●銀行振込の場合には、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
●クレジットカード決済の場合には、クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
●代金引換の場合には、ご注文確定次第、3営業日以内に発送します。
●平日(土日・祝日を除く)15時までのご注文分(ご入金確認可能分)は3営業日以内発送します。予約商品をご注文いただいた場合、商品の入荷後3日以内に発送となります。
<取扱商品の保証について>
●当店は取り扱っている商品はすべて海外輸入品なので、国内でのサポートはありません。一律当店は保証サービスを提供致します。
初期不良の保証期間内で無料対応させていただいますが、商品到着後8日以降の保証は送料お客様負担で対応させていただきます。
1、 商品詳細ページに特別保証期間を記載していないメモリカードに関する保証 :
商品到着日から当店の1年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須(無い場合は保証対象外。)
2、メモリカードを除く商品に関する保証:
初期不良(商品配達日から1週間以内)のみ対応します。初期不良以外の交換は、一切承ることができません

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

* 商品出荷準備中、及び商品出荷後のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いておりますが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、返品手数料525円と往復送料をご負担ください。
* 商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。当店からのメール指示に従って、返品或は交換に対応致します。商品返送時の送料はお客様負担になります。不良品の場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には返品に応じませんのでご了承下さい。
* 当店にて商品検品後、不良と確認された場合、往復送料を弊社負担致し、交換品をお送り致します。商品が良品と確認された場合、往復送料をお客様負担となります。在庫完了品もしくは交換品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。
* 着払いあるいはご連絡無しでのご返送に関しては受取拒否させていただきます。
* 開封後のお客様都合による返品・交換を承りません。やむを得ず返品返金ご希望の場合、商品販売価格の50%を返金させていただきます。また、商品(内容物のすべてを含む)の返送がなき場合は一切の対応を致しかねます。