返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文のキャンセル(商品発送前)について
・注文履歴一覧で「注文をキャンセルする」ボタンが表示されている注文は、注文履歴からのキャンセルが可能です。
・「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は自動で発送準備に入りますので、ご注文内容の変更およびキャンセルは原則お受け致しかねます。

■弊社都合による返品・交換
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、お手数ではございますが商品到着後5日以内に当店へメールかお電話にてご連絡お願い致します。
※必ずご返送前にご連絡ください。ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねます。

◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、又はその形跡があるもの
・商品到着後6日以上経過した商品
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの
・お客様で修理や補修などをされたもの
・商品を破棄した場合

■お客様都合による返品・交換
サイズ・イメージ違いなどの理由による返品・交換の場合、必ず商品到着後5日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
尚、返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
※ご連絡を頂いてから1週間以上経過しても返送が確認できない場合ご対応致しかねます。
※お客様都合によるご返品の際は、お振り込み手数料をご返金額より差し引かせて頂きます。
 商品ご購入時にクーポンをご利用されていた場合、クーポンによる値引きは取り消しとなります。
※ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。着払・料金不足・受取拒否でのご返送の場合、お受け致しかねます。ご注意くださいませ。

お店の名前

Cream dot.

お店の会員番号

35485220

販売事業者名

株式会社Que Cera

通信販売業務責任者

迫徹司

個人情報保護責任者

迫徹司

住所

広島県広島市中区大手町三丁目8番5号

電話番号

082-569-7583

FAX番号

082-569-7587

メールアドレス

dena@creeam.com

支払い・配送時期

■お支払について
以下の支払い方法がご利用になれます。
※コンビニ、携帯キャリア、ATM、じぶん銀行、銀行ネット決済、銀行振込につきましては、お支払・決済期限(7日間)を過ぎますと、自動的にご注文はキャンセルとなります。

◆クレジットカード決済
 AMEX/DINERS/JCB/VISA/MASTER

◆コンビニ決済(前払い)
 ファミリーマート/ローソン/セイコーマート
 セブンイレブン/ミニストップ/デイリーヤマザキ

◆携帯キャリア決済
 au PAY/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/ドコモ払い

◆NP後払い
 当店からは「商品のみ」お届けしており、ご請求書は後日別送となっております。

◆ATM決済

◆じぶん銀行決済

◆銀行ネット決済(ネットバンキング)

◆代引き
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払い下さい。

◆銀行振込
お手数ですが、下記口座お支払い下さい。

【振込先】
  銀行名 :PayPay銀行
  支店名 :はやぶさ支店
  口座番号:普通 2060480
  口座名義:カ ) ケセラインターネットジギョウブ

■配送時期
決済完了後、2〜3営業日(土日祝日を除く)以内に商品を発送いたします。
※予約商品をご注文頂いている場合を除く。
ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文のキャンセル(商品発送前)について
・注文履歴一覧で「注文をキャンセルする」ボタンが表示されている注文は、注文履歴からのキャンセルが可能です。
・「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は自動で発送準備に入りますので、ご注文内容の変更およびキャンセルは原則お受け致しかねます。

■弊社都合による返品・交換
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、お手数ではございますが商品到着後5日以内に当店へメールかお電話にてご連絡お願い致します。
※必ずご返送前にご連絡ください。ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねます。

◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・一度ご使用になられた商品、又はその形跡があるもの
・商品到着後6日以上経過した商品
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの
・お客様で修理や補修などをされたもの
・商品を破棄した場合

■お客様都合による返品・交換
サイズ・イメージ違いなどの理由による返品・交換の場合、必ず商品到着後5日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
尚、返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
※ご連絡を頂いてから1週間以上経過しても返送が確認できない場合ご対応致しかねます。
※お客様都合によるご返品の際は、お振り込み手数料をご返金額より差し引かせて頂きます。
 商品ご購入時にクーポンをご利用されていた場合、クーポンによる値引きは取り消しとなります。
※ご返送にかかる送料はお客様のご負担となります。着払・料金不足・受取拒否でのご返送の場合、お受け致しかねます。ご注意くださいませ。