返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件

(1)ご注文いただいた商品にお届け違いがあった場合 

(2)初期不良品

未開封・未使用のもので、商品のご到着3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品の発送に万全を期しておりますが、万一、発送中の事故等による不良品があった場合も、
商品到着後3日以内にご連絡の上、ご返品下さいますようお願い致します。

・ご返品・交換出来ない場合

(1)1度使用されたもの


(2)開封されたもの

(3)お買い上げ後についた傷・破損したもの

(4)その他お客様の都合によるもの


   (例)色がお気に召さない・思っていたものと違う(色味は主観によります。また閲覧されている環境、PCモニターの種類や設定、携帯の機種によって商品写真の色合いに差異が発生いたします。)

   ・商品を間違えてのご注文等
   ・部屋の間取りに合わなかった(商品寸法等は記載しておりますので、購入前にお部屋の間取りに合うかご確認ください。)
   ・玄関、エレベーターから荷物を搬入できない(中大型商品は梱包自体が大きくなるため、商品ページにて搬入必要な搬入経路の条件等を記載しております。購入前にご確認くだい。ベランダからの吊り上げ、配送員増員などの特殊搬入には別途お見積もりが必要です。)

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良、配送中の破損の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

★返金について

返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込致します。

お店の名前

beautyfix

お店の会員番号

35345535

販売事業者名

株式会社LUXSEED

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

高野幸太郎

備考

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

平日 11:00〜17:00

弊社は他店より圧倒的な安さを維持するために、人件費を最小限に抑えております
少人数運営につき、より多くのお客様にきめ細やかなご対応させていただくためにも、
電話でのお問い合わせ、サポートはお控えいただいております。
何卒ご了承くださいませ。

※土・日・祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

個人情報保護責任者

上村泰史

住所

福岡県福岡市東区東浜一丁目13番32号

電話番号

092-710-6572

FAX番号

092-710-7403

メールアドレス

dena-lamp@luxseed.com

支払い・配送時期

<発送についてのご案内>
当店は配送事故を最大限防げるよう、
商品の性質や形状に合わせて配送業者、配送方法を商品個別に設定しております。


通常はご入金の確認が取れてから、5から10日で発送しておりますが、
商品によっては10から14日必要なものもございます。
また、交通遅延、災害、繁忙期による物流の増加、配送業者原因による配送遅延等にて 上記よりもお時間をいただく可能性もございますので、あらかじめご了承くださいませ。


<配送地域> 東北・北海道・沖縄は別途追加送料が発生いたします。
("レビューを書いて送料無料"の商品も追加送料分は発生いたしますので、ご了承くださいませ。)



通常、離島・僻地への配送は行なっておりませんが、一部商品によっては別途追加送料にて配送できる場合もございますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせくださいませ。

<代金の支払い時期> 商品の購入代金の支払いに関しましては、原則として入金確認、もしくはクレジットカードでのお支払いが確認できてからの 商品の発送となります。

【商品の受け渡しについて】
商品は基本玄関での受け渡しとなります。
部屋の中まで運び入れることをご希望される場合は、有料の開墾設置サービスのお申し込みが必要となりますのであらかじめご了承ください。

またエレベーターがないマンションやアパートにお住まいの場合、商品の大きさによっては玄関まで運ぶことができない場合がございます。
その際は1階のマンション入り口、アパートの1階でのお渡しとなりますのでご了承ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件

(1)ご注文いただいた商品にお届け違いがあった場合 

(2)初期不良品

未開封・未使用のもので、商品のご到着3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品の発送に万全を期しておりますが、万一、発送中の事故等による不良品があった場合も、
商品到着後3日以内にご連絡の上、ご返品下さいますようお願い致します。

・ご返品・交換出来ない場合

(1)1度使用されたもの


(2)開封されたもの

(3)お買い上げ後についた傷・破損したもの

(4)その他お客様の都合によるもの


   (例)色がお気に召さない・思っていたものと違う(色味は主観によります。また閲覧されている環境、PCモニターの種類や設定、携帯の機種によって商品写真の色合いに差異が発生いたします。)

   ・商品を間違えてのご注文等
   ・部屋の間取りに合わなかった(商品寸法等は記載しておりますので、購入前にお部屋の間取りに合うかご確認ください。)
   ・玄関、エレベーターから荷物を搬入できない(中大型商品は梱包自体が大きくなるため、商品ページにて搬入必要な搬入経路の条件等を記載しております。購入前にご確認くだい。ベランダからの吊り上げ、配送員増員などの特殊搬入には別途お見積もりが必要です。)

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良、配送中の破損の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

★返金について

返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込致します。