支払い・配送時期

支払い・配送時期
■商品発送について：商品のお届けは原則として、ご注文から2日後〜7日程度でご指定のお届け先にお届けします。 (一部産地直送品は除く)
複数の商品をご注文の際は、生産者ごとの発送となりますので別配送となります。
※注文内容の変更・キャンセルは承る事が出来ません。
※出荷後の配送先のご変更は、別途転送料金を加算させていただく場合がございます。
※お届け先が沖縄県の場合は、別途送料1,000円加算となります。

■お支払い時期
【ドコモケータイ払い/auかんたん決済/まとめてau支払い】
決済事務作業の都合上、ご注文時に確定させて頂いております。実際にご請求となるのは決済確定月の翌月、もしくは翌々月(1〜2ヵ月後)となります。

【クレジットカード】
商品発送後に請求しております。引き落としは発送日の翌月または翌々月になります。決済事務作業の都合上、ご注文日から2週間後には課金を確定させて頂く場合がございます。

【銀行振込・郵便振替】（限定商品のみ対象）
前払いとなります。ご注文後10日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項
ご注文後の商品変更・キャンセルはできませんので、よくご確認の上ご購入ください。
◎賞味期限・衛生・保安面の都合上、一切お断りさせて頂いております。
◎商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合以外のお客様都合による【返品・交換】はお断り致しております。
◎万が一不良品があった場合にはお取替えいたしますので、商品到着後2日以内にinfo@wagamachi-tokusan.jpまでご連絡願います。
◎商品到着後、3日以降はお受けできませんのでご注意下さい。在庫がない場合、連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
◎返金の場合、処理の都合上返品商品の到着確認後お振込みまで3週間程のお時間をいただきますので、予めご了承ください。
◎開封後の商品、お客様が汚損・破損された商品、一度ご使用になられた商品のお客様都合による返品交換はお受け出来ませんので、ご注意ください。
◎住所不明や長期ご不在でお受け取りが無かった場合、原則商品の再送や返金不可となります。
◎ポスト投函の商品で盗難や紛失による補償は対象外となります。

■商品破損の注意事項
・破損品を含む全ての商品・外装箱・エアキャップ包装や
　緩衝材等全て回収の上、調査とさせていただきます。
　上記が全て揃わない場合、交換ができかねる場合がございます。
　
・外装箱や緩衝材を廃棄されていたり、お届先以外の場所に商品を移動されている、
　使用済みのため一部の商品しか回収ができないといった場合などは
　返金対象外になる可能性がございます。ご了承ください。