支払い・配送時期

■支払期限
・銀行振込/郵便振替
　ご注文から1週間以内お支払ください。
　※1週間以上、お支払が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。

■引き渡し時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、決済の確認が取れ次第、3営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
当店では現在のところ、後払い決済をご利用いただけません。
ご了承ください。

■発送について
当店の商品はメール便／クリックポスト／定形外郵便／宅急便のいずれかにて発送をさせていただいております。
・メール便／クリックポスト／定形外郵便の場合
　　全国一律送料無料でお届け致します。
・宅急便の場合
　　沖縄・一部離島宛ての場合を除き、送料無料でお届け致します。（ ※１）

　※１　宅急便で沖縄・一部離島宛ての配送の場合、送料500円を追加でご請求させていただいております。
　　　　宅急便以外の配送の場合は沖縄・一部離島宛てでも追加送料は発生せず送料無料のままとなります。

・宅急便以外の発送方法の場合、郵便受けへの投函で配達完了となりますため、ご不在の場合でも配達されます。
・発送通知後、通常２〜３日でお手元に届きます（日曜日を挟んだ場合は一日追加される場合がございます）
・ご注文数によっては２小口、３小口以上になる場合がございます。
・ご注文数、商品内容によっては宅急便を使用させていただきます。その際メール便の合計送料以上は頂きません
　持ち戻りの場合は不在票が入り、手渡しでのお届けとなります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件
お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。

●商品等の不具合による交換・返金
初期不良について メーカーや商品を問わず、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。
万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。
交換・再送にて対応させて頂きます。（返金対応は当店に在庫の取り置きが無い場合のみとなります）

※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
当店にて確認させて頂いてから、返送方法等をお知らせいたします。
事前のご連絡と当店からの確認のメールがないまま着払い等で商品を返送されましても、受け取りの拒否をさせて頂きます。
予め、ご了承くださいませ。
お問合せの際、必ずお買い物時のお客様のお名前、注文番号などをお伝えくださいますようお願い致します。
※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。

＜対応可能期間＞
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
ただし、事前に当店にご連絡いただき、当店との合意が取れたものに限ります。
合意が取れる前に着払い等で送付いただきましても一切お受け取りできませんのでご了承ください。

●返金について
お客様の決済方法により異なります。

●返品連絡先
　メールアドレス:　　wowma@todokeru-lab.com

　返送先住所：群馬県桐生市広沢町４-２１５７-１
　担当者　　：周藤　貴紀