返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換について
商品到着日後7日以内に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。

●お客様のご都合による返品交換の場合
下記に該当する場合は返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品(※商品の品質不良を除きます)
・お客様用に加工した商品(※商品の品質不良を除きます)
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品(※商品の品質不良を除きます)
・直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
・ お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。

●お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。 早急に交換・代替品を送付します。限定品など交換・代替品が無い場合は、代金をご返済致します。

●商品に製造上の欠陥がある場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、又は返品をお受け致します。
尚、欠陥の有 無についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますこと予めご了承ください。

5,400円以上購入で送料無料!

お店の名前

アルペングループ

お店の会員番号

33967124

販売事業者名

株式会社アルペン

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

奥村博光

備考

許認可情報名称:愛知県公安委員会 古物商許可証
番号:542549905500
取得日:1999年8月18日

原則、お問い合わせいただいた内容につきましては、24時間以内に返信いたします。

個人情報保護責任者

高橋茂行

住所

千葉県印西市泉野一丁目2番地 プロロジスパーク千葉ニュータウン1階

電話番号

0476-50-2627

メールアドレス

support@sports-alpen.com

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
・クレジットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認後、3〜4営業日以内の発送を予定しております。

・代金引換の場合
商品配送時に配送員にお支払い下さい。「現金決済」のみとなります。

・銀行振込の場合
振込入金が確認できた後に、ご注文いただいた商品を準備致します。
クレジットや代金引換等、他の決済と比べ、納期が大幅にかかりますのであらかじめご了承下さい。
また、商品の在庫状況によっては、発送までに数日いただく可能性もございますのでご注意下さい。

■商品の引渡時期
ご注文の受付日を含め、1〜5日以内の出荷を予定しています。出荷後、1〜2日でお届けします。

【出荷元倉庫に在庫がある場合】
1〜3日以内の出荷を予定
※商品ページ上に「在庫あり」と記載されている場合でも、出荷元倉庫に在庫がないことがございます。

【出荷元倉庫に在庫がない場合】
4〜5日以内の出荷を予定
※在庫が出荷元倉庫にない場合、ご注文日の翌日中に、メールでご連絡します。

商品の在庫状況や入金確認等でさらに日数が掛かる場合もございます。
(加工を伴う場合はプラス2〜5日 日数を要します)
また、一部離島はさらにお届けにお時間を頂きます。
(離島は船便でのお届けとなりますので、予めご了承下さい)

■在庫について
一部商品は実店舗と在庫と共有しております。店舗からの取寄せの場合、在庫切れが発生する場合もございます。
その際は、ご注文頂きました翌営業日より、2営業日以内にご連絡させて頂きます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換について
商品到着日後7日以内に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。

●お客様のご都合による返品交換の場合
下記に該当する場合は返品交換は致しかねますので、ご了承下さい。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品(※商品の品質不良を除きます)
・お客様用に加工した商品(※商品の品質不良を除きます)
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品(※商品の品質不良を除きます)
・直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
・ お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。

●お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。 早急に交換・代替品を送付します。限定品など交換・代替品が無い場合は、代金をご返済致します。

●商品に製造上の欠陥がある場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、又は返品をお受け致します。
尚、欠陥の有 無についてはメーカー判断となり、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますこと予めご了承ください。