返品条件等販売に関する重要事項

【返品特約について】
●商品サイズのお間違い、当店ではイメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合での返品はお断りさせていただきます。
※商品のカラーのイメージ違いはモニターの環境設定ににより違う場合がありますので不良品として返品・交換はご対応致しかねます。
○商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。必ず商品到着から7日以内にメール、お電話にてご連絡ください。
●商品発送後の変更、キャンセルに関する手数料、送料等はお客様負担となります。
○発送商品の間違い、不良品の場合はすべて当方にて送料負担させていただきます。

※下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
●お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。

お店の名前

Fiorello

お店の会員番号

33607374

販売事業者名

ロイトジ株式会社

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

前原直人

備考

営業時間:土・日・祝日以外 11-17時  ●お電話でのお問合せ:受付時間 月?木 11:00?12:30/13:30?17:00(金土日祝日除く) ※金曜日のお問い合わせはメールのみ受付させて頂いております。

個人情報保護責任者

前原直人

住所

滋賀県守山市今浜町2620-14琵琶湖アーバンリゾート3-1009

電話番号

077-535-4954

FAX番号

077-535-4954

メールアドレス

fiorello_dena@sentito.jp

支払い・配送時期

■商品のお届け時期
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については折り返しメールでのご連絡となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品特約について】
●商品サイズのお間違い、当店ではイメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合での返品はお断りさせていただきます。
※商品のカラーのイメージ違いはモニターの環境設定ににより違う場合がありますので不良品として返品・交換はご対応致しかねます。
○商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。必ず商品到着から7日以内にメール、お電話にてご連絡ください。
●商品発送後の変更、キャンセルに関する手数料、送料等はお客様負担となります。
○発送商品の間違い、不良品の場合はすべて当方にて送料負担させていただきます。

※下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
●お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。ご注文の際には、十分にご注意ください。