返品条件等販売に関する重要事項

■商品の不具合等による交換・返金
・使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
・ご一報をいただきました後、当店よりご案内する方法に添ってご返品ください。
・返品の場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用全額をご返金いたします。
・返品送料、および交換品発送料は店舗にて負担いたします。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による交換
・当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
・交換をご希望の場合、一旦、返金させていただきますので、改めてご希望商品の注文をお願いいたします。

■お客様都合による返金
・未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
・セール品、訳あり品のご返品は初期不良を除き承れません。
・ご一報をいただきました後、当店よりご案内する方法に添ってご返品ください。
・商品代金(税込)のみをご返金いたします。
・当店負担の送料無料で発送した商品については、商品代金から当該送料を差し引いてご返金いたします。
・複数商品の代金合計が税込7560円以上となり送料無料でお送りし、お客様都合で一部返品され、それにより商品代金合計が税込7560円を下回る場合は、当該送料を差し引いてご返金いたします。
・メール便の場合は、送料300円を商品代金より差し引いてご返金いたします。
・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

7,560円以上購入で送料無料!

お店の名前

ノイシュタット

お店の会員番号

33159270

販売事業者名

ノイシュタット株式会社

通信販売業務責任者

神宮秀樹

個人情報保護責任者

神宮秀樹

住所

三重県桑名市枇杷島台22

電話番号

0594-29-2070

メールアドレス

customer@neustadt.jp

支払い・配送時期

■支払手数料(お客様ご負担)
・代金引換:〜30,000円⇒324円、30,001円〜100,000円⇒540円(税込)※100,001円以上の場合は利用不可

■支払期限
・クレジットカード:カード情報入力時に決済完了
・代金引換:商品到着時に運送会社に支払
・キャリア決済:キャリアサイトでの手続き時に決済完了
・コンビニ、ATM、銀行ネット決済(前払い):支払情報送信後7日以内
・銀行振込(前払い):振込先口座送信後7日以内
振込先
銀行名:桑名信用金庫 大山田支店
口座番号:普通 0165280
口座名義:ノイシュタット(株)
※ご注文商品のお支払金額に対して振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします
(振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねます)

※期限を過ぎて入金確認できない場合、自動キャンセルとなります

■配送時期
・通常納期商品
銀行振込、コンビニ、キャリア決済 ⇒入金確認後3営業日以内
クレジット、代金引換⇒注文確認後3営業日以内
・お取り寄せ商品
海外支社からの入荷のため発送までに3〜4週間のお時間をいただきます
また、年末年始(12月)や夏期の長期休業(8月)前、中国の旧正月(1月下旬〜2月上旬)前は、4〜5週間程度お時間をいただく場合があります
納期の異なる複数の商品をご注文いただいた場合、全ての商品がそろい次第の発送となります

■領収書
・クレジットカード、キャリア決済、銀行振込:オンライン領収書発行サービスをご利用いただけます
当店からの商品の発送が完了した際にお送りするご案内メールに領収書が発行出来るURLをお知らせいたします
・代金引換:運送会社からお渡しする控えが領収書となります

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の不具合等による交換・返金
・使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
・ご一報をいただきました後、当店よりご案内する方法に添ってご返品ください。
・返品の場合、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用全額をご返金いたします。
・返品送料、および交換品発送料は店舗にて負担いたします。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による交換
・当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
・交換をご希望の場合、一旦、返金させていただきますので、改めてご希望商品の注文をお願いいたします。

■お客様都合による返金
・未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
・セール品、訳あり品のご返品は初期不良を除き承れません。
・ご一報をいただきました後、当店よりご案内する方法に添ってご返品ください。
・商品代金(税込)のみをご返金いたします。
・当店負担の送料無料で発送した商品については、商品代金から当該送料を差し引いてご返金いたします。
・複数商品の代金合計が税込7560円以上となり送料無料でお送りし、お客様都合で一部返品され、それにより商品代金合計が税込7560円を下回る場合は、当該送料を差し引いてご返金いたします。
・メール便の場合は、送料300円を商品代金より差し引いてご返金いたします。
・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。