支払い・配送時期

■商品は、欠品等の場合を除き、ご注文及びご入金確認後、2〜5営業日以内を目処に発送いたします。

■ご連絡をいただいた以外のご注文で、１週間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

■商品の発送について
クレジットカード・代金引換（アパレル商材のみご利用可能）のご注文に関しましては、当社在庫商品は1〜2営業日以内に発送。
メーカー直送商品に関しましてはメーカーにより、1〜4営業日内に発送致します。
コンビニ決済・銀行振込みに関しましては、ご入金確認後、上記同一内容にて発送致します。

■家具などの大型商品の場合
・欠品等の場合を除き、商品は出荷翌営業日から5日〜14日前後でのお届けとなります。

　※配送地域により発送からお届けまでにかかる日数が異なります。
　　お気軽にお問い合わせください。
　※地域により配達曜日が決まっている場合がございます。
　※日曜日、祝祭日の指定ができない場合がございます。

・お届け先によっては【1ヶ月】かかる場合もございます。（不定期エリアなど）

・時間指定、および夜間指定は出来ません。
　※時間指定確約ご希望の場合チャーター便となり、別途料金が発生となります。
　　ただし、デポの荷物の込み具合や一部配送地域でご対応ができない場合がございます。
　（早朝や、17時以降の配達指定は原則できません。）

＊原則　前日もしくは当日に配送業者より
　8:00〜17:00頃までの間でおおよそのお届け時間の連絡がございます。

　配送業者から連絡のあった配送日時にご在宅が困難な場合は、別日に再設定となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

★商品の保証期間は商品到着から3か月間になります。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合、返品・交換をさせていただきます。
ただし、通常のご使用で見えない箇所や隠れる箇所のキズや不良に関するご対応はできません。

破損や不良がございました場合は【梱包の写真】と【商品の破損や不良の写真】をお送りください。
不良や破損個所のお写真をお送りいただけない場合、ご対応はできかねますので予めご了承ください。

返品・交換は当店での手配となります。必ずご連絡をお願い致します。

※レビューに記載をされましても原則ご対応をしておりません。

※商品に不良や破損などがございました場合、梱包は破棄しないでください。
　交換や返品の際、不良品の梱包が必要になります。

※「思っていたものと違った」「大きすぎた・小さすぎた」などお客様のご都合による返品・交換はお受けすることが出来ません。

※お布団・マットレスなど直接お肌に触れる商品は未開封に限らせていただきます。
　商品をご使用されますと返品・交換などの対応ができなくなりますのでご注意ください。

※返品、交換の際はお客様での組み崩し及び梱包をお願いしております。
　梱包されてない状態では配送業者が商品を受け取りませんので必ずお客様で梱包をお願いいたします。
※交換品の搬入・再組立て・設置はお客様にお願いしております。
※返品交換の際の組み崩し、お部屋からの運び出しや搬入組立て設置などは一切お受けしておりません。

★返金は商品の返送の確認ができ次第、ご注文のキャンセル及びお支払の取り消し、もしくはご指定口座への返金をさせていただきます。