返品条件等販売に関する重要事項

★ご返品について
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損、汚損等があった場合、又は、ご注文内容と異なる商品がお届けされた場合は、商品ご到着後7日以内に電話連絡頂いたもののみ新しい商品と交換対応させて頂きます。

万が一、交換の商品が欠品(商品が無い場合)している場合は商品代金を即返金対応させて頂きます。

★お客様ご都合による交換・返品・返金は基本的には一切お受けできませんので予めご了承の上、ご購入下さい。

※1度でも開封された場合(商品の不良を除く)は返品をお受けできませんのでご了承下さい。 基本、商品不良以外は交換・返品には応じかねます。

【例】特にサイズ変更・カラー変更(衣類や靴等)なども交換・返品をお受けできませんので、予めご了承の上ご購入下さい。

【例】思ってるのと違ったや、靴や衣類で幅が狭かった! サイズが大きい、小さい等、他の店では返品に応じてくれる!等弊店では応じかねますので 予めご了承の上ご注文お願い致します。

弊店では特にサイズ等がある商品については在庫を持たずその都度発注いたします。またそれらの商品は不良以外、弊店からメーカーへの返品が一切出来ないためご返品を受けられません。 ★ご交換・返品及び代引き商品の受取拒否の送料・手数料の負担について

※初期不良の場合は当社が負担いたします。
※お客様都合による交換・ご返品・商品代引き注文での受取拒否の場合はお客様にご負担いただきます。  送料648円〜 事務手数料1000円 が基本額になります。
※気持ち良い取引の為、表記を予めご承諾の上ご慎重にご注文を下さい。

お店の名前

lunebeauty店

お店の会員番号

33050838

販売事業者名

株式会社MA-ONE

通信販売業務責任者

安嶋雅彦

個人情報保護責任者

藤田由佳

住所

東京都世田谷区大原1-20-17 KS-1F

電話番号

03-5738-8070

FAX番号

03-5738-8071

メールアドレス

info@ma-one.co.jp

支払い・配送時期

【商品発送時期について】
特にご指定がない場合
モバイル支払い、モバイルSuica、銀行振込、コンビニ、ペイジー
         ⇒ご入金確認後、即日又は翌日発送等に努めますが取寄せ商品などは若干お時間を要す場合がございます事をご容赦下さい。

クレジット払い、代金引換
           ⇒ご注文確認後、即日又は翌日発送等に努めますが取寄せ商品などは若干お時間を要す場合がございます事をご容赦下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】※ネコポス発送の場合は指定日配達、時間指定等は出来ません
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通上の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あくまでも目安としてお考えください。

また基本ヤマト運輸、エコ配、日本郵便にて配送を行っておりますが、ネコポス便にて発送等別途表記がある商品は、
レターパックライトやネコポス便で発送する場合がございます。
その際はお客様のご自宅のポストに投函することで配達完了となります

ポストに投函の為、時間指定、日時指定が出来ませんので予めご了承下さい。
尚、その場合は発送メールにて確認頂けます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

★ご返品について
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損、汚損等があった場合、又は、ご注文内容と異なる商品がお届けされた場合は、商品ご到着後7日以内に電話連絡頂いたもののみ新しい商品と交換対応させて頂きます。

万が一、交換の商品が欠品(商品が無い場合)している場合は商品代金を即返金対応させて頂きます。

★お客様ご都合による交換・返品・返金は基本的には一切お受けできませんので予めご了承の上、ご購入下さい。

※1度でも開封された場合(商品の不良を除く)は返品をお受けできませんのでご了承下さい。 基本、商品不良以外は交換・返品には応じかねます。

【例】特にサイズ変更・カラー変更(衣類や靴等)なども交換・返品をお受けできませんので、予めご了承の上ご購入下さい。

【例】思ってるのと違ったや、靴や衣類で幅が狭かった! サイズが大きい、小さい等、他の店では返品に応じてくれる!等弊店では応じかねますので 予めご了承の上ご注文お願い致します。

弊店では特にサイズ等がある商品については在庫を持たずその都度発注いたします。またそれらの商品は不良以外、弊店からメーカーへの返品が一切出来ないためご返品を受けられません。 ★ご交換・返品及び代引き商品の受取拒否の送料・手数料の負担について

※初期不良の場合は当社が負担いたします。
※お客様都合による交換・ご返品・商品代引き注文での受取拒否の場合はお客様にご負担いただきます。  送料648円〜 事務手数料1000円 が基本額になります。
※気持ち良い取引の為、表記を予めご承諾の上ご慎重にご注文を下さい。