配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
●万が一不良品や誤配送が生じた場合は3日以内にメールかお電話でご連絡下さい。正品との交換をさせて頂きます。返品していただく際は、着払いで当社までお送り下さい。正品との交換の送料は当社がご負担致します。(在庫切れの場合は、銀行振り込みにて、全額返金させて頂きます。尚、その際の送料・振り込み手数料・代引き手数料等に関しましても全て当社負担でお手続き致します)。
●返品・交換可能条件
・試着以外で着用していない商品。
・タグ・付属品が全て揃っており、はずされていない商品。
・お客様の元で傷や破損が生じていない商品。
・商品到着後3日以内の商品。
・メールにて返品についてのご連絡を頂いた商品。
・たばこや香水が付着していない商品。(自社基準)
※上記の条件を一つでも満たしていない場合は、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
●商品発送後のお客様都合によるキャンセル、長期不在や受取拒否による商品返送の場合は、往復送料(送料無料の場合も含む)と返品事務手数料(６００円)をご請求させて頂きます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が全て負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
【ご返金時の振込手数料：３００円】
【事務手数料：５００円】
【発送時当店が負担した送料：６００円】
【発送時当店が負担しました代引き手数料：４5０円】
●返品連絡先
電話番号：06−6210−3713
メールアドレス：info@trancess.hiho.jp
返送先住所：大阪府大阪市中央区島之内1-3-20
株式会社 Trancess 担当者 ：佐藤
佐藤悠
大阪府大阪市中央区島之内1-3-20-101
06-6210-3713
06-6210-3714
info@trancess.hiho.jp
----------年末年始の休暇のお知らせ-----------
誠に勝手ながら2020/12/28〜2021/1/4までお休みをいただいております。
倉庫の都合上12/28 10:00以降の御注文は、全て1/5〜の発送になります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承の上御注文をお願いいたします。
対応の〆切り時間
2020/12/28 10:00まで
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
●万が一不良品や誤配送が生じた場合は3日以内にメールかお電話でご連絡下さい。正品との交換をさせて頂きます。返品していただく際は、着払いで当社までお送り下さい。正品との交換の送料は当社がご負担致します。(在庫切れの場合は、銀行振り込みにて、全額返金させて頂きます。尚、その際の送料・振り込み手数料・代引き手数料等に関しましても全て当社負担でお手続き致します)。
●返品・交換可能条件
・試着以外で着用していない商品。
・タグ・付属品が全て揃っており、はずされていない商品。
・お客様の元で傷や破損が生じていない商品。
・商品到着後3日以内の商品。
・メールにて返品についてのご連絡を頂いた商品。
・たばこや香水が付着していない商品。(自社基準)
※上記の条件を一つでも満たしていない場合は、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
●商品発送後のお客様都合によるキャンセル、長期不在や受取拒否による商品返送の場合は、往復送料(送料無料の場合も含む)と返品事務手数料(６００円)をご請求させて頂きます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が全て負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
【ご返金時の振込手数料：３００円】
【事務手数料：５００円】
【発送時当店が負担した送料：６００円】
【発送時当店が負担しました代引き手数料：４5０円】
●返品連絡先
電話番号：06−6210−3713
メールアドレス：info@trancess.hiho.jp
返送先住所：大阪府大阪市中央区島之内1-3-20
株式会社 Trancess 担当者 ：佐藤