配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
●商品到着後ご注文と相違が無いか確認して下さい。
●サイズ交換は未使用品に限ります。
※ご使用になった痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品交換できません。
※衣類に関しては衛生上未使用でも返品交換はできません。
※交換は1回限りです。(返品送料お客様負担)
●返品交換は商品到着後3日以内のご連絡後3日以内のご返送をお願い致します。
※商品到着時(付属品:箱・袋・カードなど同送品)の状態にてご返送下さい。商品箱に直接テープ等を貼らないで下さい。
当店へ商品が到着後、返品交換の手続を致します。
※お客様都合の返品は往復送料をご負担いただきます。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
又はご注文と異なる場合はお届け後3日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせて頂きます。(送料当店負担)
●下記の場合は返品交換はできません。
・お届け後3日以内にご連絡が無かった場合
・お客様が一度ご使用された商品、ご使用の痕跡が有る商品
・お客様が加工された商品
・汚損、破損された商品
・お届け後に修理、クリーニング等された商品
・お客様のご都合(イメージ違い等)による返品・交換
また商品画像をご覧頂いている環境によりカラーが若干異なる場合がございますがその場合も返品・交換はお断り致します。
●ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させて頂きます。
●海外発送商品の靴箱破損に関して
配送途中にて靴箱の破損が稀にございます。その場合、靴箱のみの交換は出来ません
また、無地の靴箱で発送をする場合もございます。
●返金について
ご返金は口座振込となります。現金書留などの返金は対応できません。
32433446
バランス・アイ・コンサルティング株式会社
田部F
●お問合せに関しまして
現在テレワークを実施中のためお電話での対応をしておりません。
お問合せはメールにてお願い致します。
●定休日に関しまして
・土日祝日定休(お問合せ回答は翌営業日となります)
●沖縄・離島の配送料に関しまして
・15,800円以下の場合1,580円の送料を加算いたします。
・15,801円以上で送料無料となります。
※離島の場合は別途、離島料金を加算させて頂きます。
黄静宜
神奈川県大和市中央林間5-6-1 チャイルドシティB303号
046-240-0398
046-240-0398
info@vivawalk.moo.jp
【お支払手数料に関して】
■コンビニ決済・ATM決済・銀行ネット決済をお選びいただきました場合は
ストアからのご注文承諾メールにて手数料を加算いたします。
■代金の支払い時期とは ※注文承諾メールで、振込先をお知らせいたします。
※振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※尚,お支払いは注文承諾メール到着後1週間以内にお支払い下さい。
■商品の引渡時期とは 注文商品によって異なりますが、各商品ページご参考下さい。
【ポイントご利用時のご注意】
■キャンセルや返品返金などでポイントの返還が出来なかった場合(期限切れなど)ストアはポイント分の保障はいたしません。お支払い頂いた実質金額のみの返金となります。(ストア理由による返金についても同じです。)
【出荷日数に関しまして】
・国内発送商品の場合ご注文より1〜2営業日の出荷となります。
・海外発送商品の場合ご注文より1〜6営業日以内の出荷となります。
【配送日数に関しまして】
■国内発送の場合・・・1〜3営業日ほど配送にお時間を頂きます。
■海外発送の場合・・・7〜15営業日ほど配送にお時間を頂きます。
【メール便・定形外郵便・レターパック発送の場合】
■定形外郵便は追跡番号はございませんのでご了承下さい。
■補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できません。
(※当店も配送業者も一切、責任を負いません。)
その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。
【領収書をご希望の場合】
■購入詳細ページで「領収書を発行する」をご選択頂き領収書をダウンロードしてください。
紙の発行で郵送は行っておりません。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
●商品到着後ご注文と相違が無いか確認して下さい。
●サイズ交換は未使用品に限ります。
※ご使用になった痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品交換できません。
※衣類に関しては衛生上未使用でも返品交換はできません。
※交換は1回限りです。(返品送料お客様負担)
●返品交換は商品到着後3日以内のご連絡後3日以内のご返送をお願い致します。
※商品到着時(付属品:箱・袋・カードなど同送品)の状態にてご返送下さい。商品箱に直接テープ等を貼らないで下さい。
当店へ商品が到着後、返品交換の手続を致します。
※お客様都合の返品は往復送料をご負担いただきます。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
又はご注文と異なる場合はお届け後3日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせて頂きます。(送料当店負担)
●下記の場合は返品交換はできません。
・お届け後3日以内にご連絡が無かった場合
・お客様が一度ご使用された商品、ご使用の痕跡が有る商品
・お客様が加工された商品
・汚損、破損された商品
・お届け後に修理、クリーニング等された商品
・お客様のご都合(イメージ違い等)による返品・交換
また商品画像をご覧頂いている環境によりカラーが若干異なる場合がございますがその場合も返品・交換はお断り致します。
●ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させて頂きます。
●海外発送商品の靴箱破損に関して
配送途中にて靴箱の破損が稀にございます。その場合、靴箱のみの交換は出来ません
また、無地の靴箱で発送をする場合もございます。
●返金について
ご返金は口座振込となります。現金書留などの返金は対応できません。