返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※食品類は返品不可(特例は除く)
状態に応じては料金が発生する事がございます。
くれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、
クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に定額送料850円をお振込みいただく形になります。

※送料無料の商品に関しては対象外になります。

※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の
振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

■返品連絡先
電話番号 0120-399-509
■返送先住所
〒877-0078
大分県日田市北友田2丁目2123番地1
担当者 顧客サービス部

お店の名前

おとぎの国

お店の会員番号

3223914

販売事業者名

株式会社OTOGINO

担当部署名

総合企画営業本部

通信販売業務責任者

用松将一

備考

酒類の販売について
★未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
★当店では未成年者へのお酒の販売はいたしておりません。
★年齢確認が出来ない場合は、出荷をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

<酒類販売管理者標識>

【販売場の名称および所在地】
 おとぎの国
 大分県日田市北友田2丁目2123-1

【酒類販売管理者の氏名】
 高倉綾

【酒類販売管理研修受講年月日】
 2018年10月11日

【次回研修の受講期限】
 2021年10月10日

【研修実施団体名】
 日田小売酒販組合

個人情報保護責任者

鬼武公洋

住所

大分県日田市北友田二丁目2123番地1

電話番号

0973-26-0509

FAX番号

0973-26-0445

メールアドレス

bshopinfo@otoginokuni.jp

支払い・配送時期

■お支払い期限について
出荷前にお支払が必要なお支払方法を希望の場合、ご請求金額確定後
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■お引き渡し時期について
銀行振込、郵便振替等の前払い ⇒ご入金確認後10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後10営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

商品発送からお届けまで、西日本は翌日着、東日本は2日後着です。
(交通状況や天候、時期によってはこの限りではございません。)

基本的に商品の発送は翌営業日までにさせて頂きますが、在庫切れの場合は10営業日程お待ちいただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※食品類は返品不可(特例は除く)
状態に応じては料金が発生する事がございます。
くれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましては
いかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、
クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に定額送料850円をお振込みいただく形になります。

※送料無料の商品に関しては対象外になります。

※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の
振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

■返品連絡先
電話番号 0120-399-509
■返送先住所
〒877-0078
大分県日田市北友田2丁目2123番地1
担当者 顧客サービス部