支払い・配送時期

●お支払いについて
【代金引換】手数料\0
【クレジットカード決済（VISA、MASTER）】手数料\0
【銀行振込（前払い）】振込手数料お客様負担
振込先：楽天銀行　リズム支店　普通 7023150　有限会社健美
※3営業日を過ぎて入金確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。
【後払い.com】手数料無料
商品とは別に(株)キャッチボールより請求書を郵送致します。お届け先の異なる注文でもご請求書はご注文者様へ郵送致します。請求書発行から14日後までにコンビニ・銀行・郵便局でお支払い下さい。
与信審査が入りますので、平日午後3時迄に審査が通った場合当日発送になります。
与信結果によって後払いをご利用いただけない場合、他の決済方法にご変更頂きますのでご了承下さい。
【auPAY/auかんたん決済】
【d払い】
【ATM決済】・【コンビニ決済】・【銀行ネット決済/じぶん銀行決済】（前払い）
※3営業日を過ぎて入金確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。

●お引き渡し時期
お届け日時指定なしの場合、ご注文より1〜3営業日で出荷
※年末年始・お盆・GW等の長期休暇中や運送状況が混雑している場合は多少遅くなることがあります。
※商品在庫がない場合は、メールにてご連絡後ご注文キャンセルさせていただく場合がございます。
※商品によっては宅配便ではなくレターパックプラスでお届けすることがございます。

★ご注意★
いたずら注文が増加しているため、メール・お電話等でご連絡させていただく事がございます。
お客様と連絡がつかない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お客様都合の返品・交換】
未開封・未使用で、対応可能期間内(8日以内)に電話又はメールにて返品・交換希望のご連絡を頂いたもののみ原則対応致します。長期不在や受取拒否、住所・連絡先不明等の場合もお客様都合の返品とみなします。
往復送料の実費(片道550円ではない場合有)・振込手数料等はお客様負担とさせて頂きます。
【商品等の不具合による返品・交換】
商品が不良品だった場合、当店の不手際でご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合、配達途中で商品が破損した場合は対応可能期間内(8日以内)に電話又はメールにてご連絡下さい。商品不良や破損の場合、問題の個所が鮮明にわかる画像を添付しメールでご連絡願います。往復送料は当店が負担致します。
下記の場合は返品・交換対応を致しかねます。
・事前に電話・メールにてご連絡頂けなかった場合
・一度でも商品を開封された場合
・商品到着後9日以上経過した場合
※交換対応ができない場合は返金致します。
【注意事項】
・商品到着の際は必ず傷や破損の有無をご確認頂き、万一破損等がある場合はその場で配送ドライバーにお伝え下さい。商品に影響のない外装のみの傷等は返品・交換対応はできかねます。
・健康食品は基本的に消費期限残り3ヶ月以上のものを発送させて頂きます。
・衣類等肌に触れる商品は返品・交換は承っておりません。
・化粧品類は商品の性質上開封または一部ご使用になったものの返品・交換はご容赦下さい。ご使用後肌に合わない等の肌トラブルなどによる返品は承っておりませんので、予めご了承の上ご購入下さい。
・直射日光の当たる場所、高温・多湿や温度変化の激しい場所等で保管された製品も商品価値が残存しないと判断し、返品はお受けできません。