配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品条件等販売に関する重要事項】
生ものですので、衛生上お客様の都合による返品・交換は原則お断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合、商品到着後２日以内にTEL・FAX・MAILにてご連絡お願い致します。
送料は当店負担にて良品と交換させていただきます。 万が一お客様都合での返品交換となった場合は送料・手数料等はお客様にてご負担いただきます。
返金で対応させていただく事となった場合は返品商品の到着確認後５日以内にお客様指定の口座に振り込みいたします。
【ご連絡先】 TEL&FAX：075-493-4681
Miil:info@green-kyoto.com
担当：竹内
受付時間 am7:00〜pm6:00（日・月曜日除く）
お店の名前
お店の会員番号
30441475
販売事業者名
竹内暢
通信販売業務責任者
竹内暢
備考
定休日の月曜日とパンの主な焼き上げ時間であるAM５時?AM１１時は窯前から離れられないので、メール対応がすぐにできない場合もございます。申し訳ありませんがご了承くださいませ。
只今ご注文の殺到とコロナによる原材料の安定した入荷が難しく
発送がご注文数に追いつきません。
大変申し訳ございませんが安定して発送できるようになるまで一部のセット商品の販売を一時的に停止させて頂きます。
他の商品もできるだけ早くお手元にお届けできるように努めてまいりますが
通常よりもお届けに日数がかかることがございます。
ご了承くださいませ。
個人情報保護責任者
竹内暢
住所
京都府京都市北区大宮開町28-2
電話番号
075-493-4681
FAX番号
075-493-4681
メールアドレス
info@green-kyoto.com
支払い・配送時期
◇代金の支払い時期
クレジット決済は商品発送後、その他決済方法は前払いとなります。
◇商品の引渡時期
通常は ご注文から7営業日以内に発送いたします。（当店は作り置きは一切せずご注文頂いたお客様の為にだけ焼き上げますので、ご注文受付→仕込み（当店のパンは熟成時間を含み前日に仕込みとなります）→焼き上げ・発送となりますのでご注文から発送まで通常3日かかります。
※※月曜は定休日の為発送不可※※
【北海道・沖縄/東北の方へ】 大変申し訳ありませんが北海道・沖縄への配送はお取り扱い不可とさせていただきます。 ご注文頂きましてもキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。
・東北への配送は送料無料のセットをご注文頂いた時も、５０００円以上ご注文頂きました場合も別途３００円の送料の商品を一緒にカゴに入れて頂きます様お願いいたします。
12/28（水）〜1/6（金）の間年末年始でお休みさせていただきます。
年内の着日指定可能日は12/25（日）まで、新年は着日指定は1/11（水）〜可能とさせていただきます。
ご注文は随時受付ております。
お問い合わせにも出来るだけお答えいたしますが、すぐに返答できない場合もございますのでご了承くださいませ。
お休みの間に指定無でご注文頂きました分は1/6（金）からご注文頂きました順番に発送させていただきます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品条件等販売に関する重要事項】
生ものですので、衛生上お客様の都合による返品・交換は原則お断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合、商品到着後２日以内にTEL・FAX・MAILにてご連絡お願い致します。
送料は当店負担にて良品と交換させていただきます。 万が一お客様都合での返品交換となった場合は送料・手数料等はお客様にてご負担いただきます。
返金で対応させていただく事となった場合は返品商品の到着確認後５日以内にお客様指定の口座に振り込みいたします。
【ご連絡先】 TEL&FAX：075-493-4681
Miil:info@green-kyoto.com
担当：竹内
受付時間 am7:00〜pm6:00（日・月曜日除く）