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支払い・配送時期

支払い・配送時期
・ご注文確定（在庫確認後）より、通常は翌営業日に当店より発送いたします。※一部のお支払い方法では発送時期が異なる場合があります。
・商品はご注文日より約2〜7日でお届けします。※沖縄および一部離島は船便のため、さらに日数がかかる場合があります。
・お届け日の指定は、ご注文日から3日後まで可能です。
・海外への発送および置き配は承っておりません。
・ご注文後、複数のご注文をまとめての発送はできません。
・商品の大量注文・高額注文の場合、前振込みをご依頼する場合がございます。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文確認後、商品の欠品（完売）が発生する場合がございます。
・商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご注文をお取り消しとさせていただきます。
・お届け先が宿泊先ホテル・転送会社宛の場合、確認のため保留となる場合があります。
・番地・号室の記載漏れ等、送付先情報の不備により配送不達となる場合があります。
・発送完了メール記載の送り状番号にて、直接ゆうパックへご確認ください。
・受取拒否・長期不在によりお受け取りいただけない場合、往復送料をご請求いたします。
・また、同様の事例が頻発する場合、今後のお取引をお断りする場合があります。
・表示価格には十分注意しておりますが、誤表示があった場合は民法第95条に基づき、当店判断でキャンセルさせていただく場合があります。
・商品画像はご使用環境により実物と色味等が異なる場合があります。
・ご注文確定後のポイント追加・変更はできません。
・当店では明細書の同封を行っておりません。発送完了メールをもってご案内とさせていただきます。
・電子領収書は購入履歴より発行可能です。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●お客様都合による返品(イメージ違い)等は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。

●商品不具合による返品・交換
商品到着後はすぐに商品をご確認ください。万一、破損・汚損・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は7日以内に不具合内容と該当箇所の画像を添えてご連絡ください。
画像および現物確認の上、不良と判断した場合に返品、交換対応をいたします。
※未使用品に限ります。ご使用後の破損につきましては有償修理対応となります。（修理可能な場合）

●返品・交換条件
商品到着後7日以内/未使用品/付属品、パッケージ完備/商品代金1点30万円以内

●返品できないケース
使用済み商品/「訳ありアウトレット」等、返品交換不可商品/返送期限超過/事前連絡なし返送品/当店案内後7日以内に返送未着
傷、汚れ、匂いの付着商品/付属品不備/ブランド化粧箱に直接宅配伝票が貼付された商品/試着、開封した衛生品(下着類)
洗濯済み商品/セット商品の一部返品/当店が返品不可判断した商品
※当店からの案内前に廃棄・修理等を行った場合、返品・交換はお受けできません。

●返金について
クレジットカード以外のお支払いは口座返金となり、手数料はお客様負担です。ポイント利用分はポイント返還となります（期間限定ポイント除く）

●返金交換についての注意事項
ご返品についての対応方法は、商品によって異なります。順次ご回答をさせていただきますので、ご回答前のご返送・廃棄・修理修繕などはせず、弊社からのご連絡をお待ちください。
事前のご相談なく、不良商品を廃棄、修理などされている場合、当店で対応不可となります。廃棄・修理修繕にかかった費用についても、当店で補填いたしかねます。