支払い・配送時期

ページ中部の【必読】お買い物ガイドも必ずご確認くださいませ。
■クレジットカード・携帯決済⇒決済完了確認後3日前後（土日祝日を除く）での発送となります。
■銀行振込み・コンビニ・その他前払い⇒ご入金確認後、3日前後（土日祝日を除く）での発送となります。
■代引き⇒ご注文受付後、3日前後（土日祝日を除く）での発送となります。
全て陸(船)便での発送の為、沖縄離島の場合は配送にお時間が掛かる場合がございます。ご了承くださいませ。悪天候や災害、メーカー、仕入先の都合などにより、納品に遅れが発生する可能性がございます。その場合、上記営業日以内よりも遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。

◆◇◆キャンセルについて◆◇◆
2015年10月よりシステム改変に伴いご注文確定後のキャンセルは不可となっております。（代引決済以外の入金前の注文除く）ご注文時に配送先氏名住所の間違い・商品の注文間違えのないよう必ずご確認下さい。キャンセルご希望の場合は、キャンセル手数料をご負担頂きますので予めご了承ください
◆◇◆商品について◆◇◆
商品画像はあくまでもイメージとなります。パッケージは随時リニューアルがございます。順次切り替えの為、旧商品と混在する可能性が御座いますが同一商品となります。一部商品や在庫切れの場合は受注発注のため一週間程度かかる場合がございます。ご了承くださいませ。
◆◇◆お問い合わせについて◆◇◆
当店では基本メール対応のみとなっております。ご了承くださいませ。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

1.原則として、商品の性質上、商品の返品および交換は承っておりません。 但し、お届けした商品に万一、汚損・破損等がある場合、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、7日以内にメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。
その際、必ずご購入者名とご注文番号を明記の上、事前にメールにてご連絡ください。
恐れ入りますが、当店コールセンターを設けていない為、お電話での連絡は繋がり難くなっております。ご了承ください。
2. 賞味期限の保証期間は2ヶ月。スペシフィックのみ1ヶ月とさせて頂きます。在庫は常に流動しておりますので。注文商品すべてが同一の賞味期限ではございません。予めご了承下さい。
3.商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
4.コスト削減のため簡易宅配袋での配送や古いダンボールの再利用を積極的に行っている為、配送ダンボールと中身が異なることがございます。到着後は開梱して中身をご確認ください。
5.パッケージは予告なくリニューアルされる場合がございます。商品画像はイメージ画像となりますので、リニューアル前の商品との交換は承っておりません。
6.発送先住所と返品先倉庫住所が異なるため、連絡なしのご返送はお断りしております。発送元住所へ返送された場合は、転送料をご負担頂きますので、ご注意ください。