返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
低価格維持のため、不良品以外の返品は一切お受けできません。
商品ページの見落としによる返品はお受けできません。
保証期間を過ぎたご注文の返品は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。

【 不具合品について 】
万が一不良品をお届けしてしまった場合は、当店負担にて良品との交換をさせて頂きます。
事前にメールやお電話でご相談いただきますようお願いいたします。
返品の際は、当店でご案内させていただきますので、着払いでのご返送はご遠慮ください。

【サイズ交換について】
イメージ違い、商品説明の見落としなどによる交換は行っておりません。
未使用かつ再販売可能な状態のお品のみ交換可能です。
※衣類・肌着などに限り、直接肌に触れない状態でのご試着でしたら交換対応させていただきます。
事前にメールやお電話でご相談いただきますようお願いいたします。

◆下記の場合は交換をお受けできません◆
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直し・修理等をされたもの
・ご試着や保管によって、たばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・当店との事前やりとりなく無断で返送された場合

【商品保証について】
保証期間内の初期不良品につきましては、<良品との交換>もしくは<ご返金>をさせていただきます。
保証期間は商品毎に異なりますので、商品ページをご参照ください。
※保証期間経過後の<良品との交換>また<ご返金>は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。

お店の名前

Premina(プレミーナ) au PAY マーケット店

お店の会員番号

28053027

販売事業者名

株式会社フロムアイコーポレーション

担当部署名

サポートセンター

通信販売業務責任者

松井隆

備考

商品に関するお問合せはこちら
【 サポートセンター 】
TEL:048−430−7107
営業時間  :10時−17時
電話対応時間:11時−13時
※お電話受付時間外はメールにてお問合せいただけましたら幸いでございます
土日祝はお休みを頂いております
e-mail:info@nicena.info
随時ご返信をさせていただいております



ご注文に関するお問い合わせは
【 株式会社フロムアイコーポレーション 】
TEL:048−456−5817
営業時間  :10時−17時
電話対応時間:11時−13時
※お電話受付時間外はメールにてお問合せいただけましたら幸いでございます
土日祝はお休みを頂いております
e-mail:prime.w@from-i.co.jp
随時ご返信をさせていただいております

個人情報保護責任者

松井隆

住所

埼玉県戸田市本町4-4-6

電話番号

048-430-7107

FAX番号

048-456-5816

メールアドレス

iida@from-i.co.jp

支払い・配送時期

◆ 発送の目安に関して ◆
・クレジットカード
・キャリア決済(auかんたん決済等)
・スコア後払い(コンビニ)
上記決済の場合、予約品および日付指定を除きご注文日から3営業日(土日祝日は休業)以内に商品を発送いたします。

・銀行振込
上記決済の場合、予約品および日付指定を除き当店での入金確認後から3営業日(土日祝日は休業)以内に商品を発送いたします
※10日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。

□休業日(土日祝日・夏季休業・年末年始)のご注文は発送が休業日明けとなりますので予めご了承ください。

◆ 到着日の目安に関して(到着日保証ではありません) ◆
配送方法及びお届け地域によって異なりますが、発送日より

・沖縄県、離島・・・「発送日」から4〜8日後
・上記以外・・・「発送日」から2〜6日後

が到着目安となります。

◆ 配送方法に関して ◆
当店で適宜選ばせていただいておりますのでご指定いただく事ができかねますので予めご了承ください。

◆ 長期不在・住所不備等、発送後のお客様都合によるお荷物の持ち戻りについて ◆
お客様都合(長期不在等)による再配達の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

◆ 信書(明細書・領収書・納品書など)に関して ◆

当店では、個人情報保護と環境への配慮から納品書・領収書を商品に同封しておりません。
誠に恐縮ですが、当店から送信いたします発送連絡のメールを納品書と代えさせていただきます。
領収書につきましては発送連絡のメールにて領収書ダウンロードページのURLをご案内しております。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】
低価格維持のため、不良品以外の返品は一切お受けできません。
商品ページの見落としによる返品はお受けできません。
保証期間を過ぎたご注文の返品は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。

【 不具合品について 】
万が一不良品をお届けしてしまった場合は、当店負担にて良品との交換をさせて頂きます。
事前にメールやお電話でご相談いただきますようお願いいたします。
返品の際は、当店でご案内させていただきますので、着払いでのご返送はご遠慮ください。

【サイズ交換について】
イメージ違い、商品説明の見落としなどによる交換は行っておりません。
未使用かつ再販売可能な状態のお品のみ交換可能です。
※衣類・肌着などに限り、直接肌に触れない状態でのご試着でしたら交換対応させていただきます。
事前にメールやお電話でご相談いただきますようお願いいたします。

◆下記の場合は交換をお受けできません◆
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直し・修理等をされたもの
・ご試着や保管によって、たばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・当店との事前やりとりなく無断で返送された場合

【商品保証について】
保証期間内の初期不良品につきましては、<良品との交換>もしくは<ご返金>をさせていただきます。
保証期間は商品毎に異なりますので、商品ページをご参照ください。
※保証期間経過後の<良品との交換>また<ご返金>は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。