返品条件等販売に関する重要事項

●当店では交換をお受けしておりません。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)一度商品を返品いただき、新たにウェブ上よりご希望の商品をご注文いただく形になります。
●お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、商品が届いてから8日間以内であれば返品をお受けいたします。
●ご返送頂く際の返送料はお客様のご負担となります。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)
●万が一、お届けした商品が初期不良品だった場合は当店までご連絡ください。
●商品の返品は下記の例外を除き未使用商品、未開封商品(事前に開封されている物は除く)に限ります。
●アンダーウェア等の商品に関しましては、衛生管理上の理由によりご着用の有無に関わらず、ご返品不可とさせて頂いております。
●時計を返品ご希望のお客様は、商品同封の返品連絡票をご覧ください。 ご不明な場合は商品を返送される前に、必ず一度メールでご連絡ください。 折り返し返送方法をご案内いたします。
返品の詳細・方法・返品の可否等につきましては、当店『お買い物ガイド』内の、『返品・交換等について』をご確認下さいませ。

◆ご注文後の変更・キャンセルについて◆

当店ではご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりません。
ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にご確認、お問い合わせ頂きますようお願い致します。

5,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

Z-CRAFT

お店の会員番号

27612630

販売事業者名

株式会社ロイヤル

通信販売業務責任者

河合基博

個人情報保護責任者

河合基博

住所

愛知県名古屋市中区栄二丁目11番30号 セントラルビル3F

電話番号

052-231-2340

FAX番号

052-231-6197

メールアドレス

zcraftstaff_bam@ryl.co.jp

支払い・配送時期

・ご注文の決済確認後、順次確認の上で商品を発送させて頂いております。
1営業日後から3営業日後に商品を発送いたします。お手元へお届けできますのは発送後1から4日程度とお考えください。
 ご注文確認後に発送予定日のメール、また、出荷完了後に送り状番号の記載されたメールをお送りしております。
・完全休業日には受付は行っておりません。完全休業日のご注文に関しましては、翌営業日以降順次ご案内を致します。
・当店では複数の物流センターから発送を行っており、ご注文商品の保管場所により複数に分けてお届けとなる場合がございます。その場合でも追加の送料等は一切頂戴致しませんのでご安心ください。
・当店では一部商品を姉妹店(実店舗)と共有しております。姉妹店からの取寄となった場合は発送日が変動する場合がございます。また、ご注文内容により姉妹店(実店舗)より直送となる場合がございます。
・出来る限りご要望に添えるように努めてはまいりますが、出荷元の物流センター、お届けする地域、及び配送会社の混雑状況、
交通状況などにより指定日時間内にお届けできない場合がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、必ずご注文前に下記までお問い合わせください。
[zcraftstaff_bam@ryl.co.jp]

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●当店では交換をお受けしておりません。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)一度商品を返品いただき、新たにウェブ上よりご希望の商品をご注文いただく形になります。
●お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、商品が届いてから8日間以内であれば返品をお受けいたします。
●ご返送頂く際の返送料はお客様のご負担となります。(初期不良品、誤配送、発送事故等の場合を除く)
●万が一、お届けした商品が初期不良品だった場合は当店までご連絡ください。
●商品の返品は下記の例外を除き未使用商品、未開封商品(事前に開封されている物は除く)に限ります。
●アンダーウェア等の商品に関しましては、衛生管理上の理由によりご着用の有無に関わらず、ご返品不可とさせて頂いております。
●時計を返品ご希望のお客様は、商品同封の返品連絡票をご覧ください。 ご不明な場合は商品を返送される前に、必ず一度メールでご連絡ください。 折り返し返送方法をご案内いたします。
返品の詳細・方法・返品の可否等につきましては、当店『お買い物ガイド』内の、『返品・交換等について』をご確認下さいませ。

◆ご注文後の変更・キャンセルについて◆

当店ではご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりません。
ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にご確認、お問い合わせ頂きますようお願い致します。