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支払い・配送時期

≪配送時期≫
■平日14時までのご注文は当日発送いたします。
■土日、祝日のご注文は翌営業日の発送になります。

≪注意点≫
■「銀行振込、郵便振替、ケータイ払い、その他前払い」について
【平日12時まで】に入金確認が出来たご注文は当日発送。
12時以降のご入金確認は翌営業日の発送になります。

■品切れやメーカー取り寄せ品、ご注文内容に確認事項がある等、
当日発送が出来ないご注文は、ご注文後にメールにてご案内いたします。

■災害等の影響について
台風などの災害の影響により当日発送出来ない場合がございます。

■同梱について
複数件ご注文をされた場合、まとめて発送(同梱)をご希望の場合は注文後にメールでご連絡下さい。ご連絡がない場合は別々の発送となり、それぞれ送料がかかる場合がございますのでご注意下さい。(※ただし、おまとめできるのは当日出荷時間内のご注文に限ります)

■分割発送について
商品の在庫状況によっては、複数の出荷元から発送致します。

■置き配について
セキュリティなどの観点から、ご不在時の置き配は承ることができませんので何卒ご了承下さい。
宅配便はご在宅の場合のみ受け取り可能です。

■商品の未受領について
長期不在や何等かの受渡不可の状況により、配送業者での保管期限切れで商品の返送があった場合には往復にかかった送料をご請求させて頂きます。

■再配送について
上記のような場合に商品の再配送をご希望の場合は、往復にかかった送料及び再送料をご負担頂きます。

≪お問い合わせについて≫
ご不明な点は【メール】にてお問い合わせ下さい。
※お電話の受付は平日【11時〜12時】と【13時〜14時】になります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

≪お客様都合の返品について≫
商品到着後、7日以内で未使用の場合は返品を承ります。
ただし、下記の商品は返品をお受けできません。

・ご使用により汚れたり、破損した商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・受注生産の商品
・刻印商品
・ブランド商品
・ピアス（衛生上のため）

■ご返送手順
商品に同封している「返品受付用紙」をご参照下さい。
★返送時の送料はお客様ご負担です。

■返金について
返品希望商品が当店に到着後、返金手続きをさせていただきます。
注文時にお支払い頂いた合計金額を返金いたします。
一部返品の場合は対象の商品代を返金いたします。

手続き完了後はご登録アドレスに完了のメールをさせていただきますので、メールが受取れるように受信設定をお願いいたします。
迷惑メールフィルタをご利用のお客様は「bidders@binich.jp」のドメイン受信設定をお願いいたします。

■注意事項
※不良品以外の事前連絡は不要です。手順をご確認の上商品をご返送下さい。
※到着後、傷やご使用形跡の検品を行います。検品に通りましたら返金となります。使用感などあった場合お受けできない場合もございます。予めご了承下さい。


≪不良品が届いた場合≫
到着商品につきまして、万が一不備がございましたらお手数ではございますがまずは bidders@binich.jp までメールでご連絡をお願いいたします。
恐れ入りますが、不良個所の「詳細」と「写真」をご連絡いただけましたら幸いです。
注文者名・注文番号・電話番号もご入力下さい。
内容を確認次第、メールにてご返信させていただきます。