返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換の際には必ず事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡いただけなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

【注意事項】
〇返品・交換をご希望のお客様は、必ず商品到着後7日以内に弊社までお電話またはメールでご連絡ください。
〇返品・交換の際は、必ず返品交換依頼書(発送商品と同梱されている用紙)をご記入の上、返送商品と一緒に同梱してご返送ください。

【お客様都合での返品・交換の場合】
お客様都合での返品・交換は未使用品と分かる物のみの対応をさせて頂いております。商品のタグが外されている物や、パッケージに開封の跡がある場合などはお受けできませんのでご了承ください。また下記注意点がございます。
・返品・交換時の返送料はお客様ご負担となります
・全て返品の場合の初回送料はお客様のご負担となります(送料無料商品含む)
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください
・商品が弊社へ到着し、商品の確認を行った時点で返品交換の手続きをさせていただきます

【不良品・誤発送の場合】
万一、商品に不備がございます場合や別の商品が届きました場合は、大変お手数ではございますが、商品の写真を添付し「bidders77@suteteko.net」へご連絡をお願いいたします。写真の確認ができ次第、こちらからご連絡させていただきますので何卒宜しくお願い致します。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

すててこねっと

お店の会員番号

25504293

販売事業者名

すててこ株式会社

担当部署名

販売部

通信販売業務責任者

笹原博之

個人情報保護責任者

笹原博之

住所

福井県あわら市春宮2-4-22

電話番号

0776-73-5258

FAX番号

0776-73-5621

メールアドレス

bidders77@suteteko.net

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
〇クレジットカード/auかんたん決済:商品購入時

〇代金引換:商品お届け時(佐川急便)
※大変申し訳ございませんが、離島は代金引換をご利用いただけません。

〇銀行振込(先払い)/郵便振替(先払い):お振込みメールの送信後、5日以内の入金
※5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。

■商品の発送時期
〇クレジットカード/代金引換/auかんたん決済
7:00までに頂いたご注文については当日からの発送準備となっております。
7:00を過ぎたご注文につきましては、翌営業日からの発送準備とさせていただきます。

〇銀行振込(先払い)/郵便振替(先払い)
ご入金の確認が出来次第、商品の手配をさせていただきます。
※お急ぎでの発送には対応できません。予めご了承下さい。

■配送業者
佐川急便/ヤマト運輸(ネコポスのみ)/日本郵便(ゆうパケットのみ)

お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

※ネコポス、ゆうパケットでの配送は、ポストへの投函となります。そのため、日時指定を承ることができません。予めご了承ください。

【明細書・領収書について】
当店ではお買い上げ明細書を同封しておりません。明細書および領収書をご希望の方は「発送完了メール」よりダウンロードが可能です。
「発送完了メール」の件名:「ご注文商品発送のお知らせ」

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換の際には必ず事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡いただけなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

【注意事項】
〇返品・交換をご希望のお客様は、必ず商品到着後7日以内に弊社までお電話またはメールでご連絡ください。
〇返品・交換の際は、必ず返品交換依頼書(発送商品と同梱されている用紙)をご記入の上、返送商品と一緒に同梱してご返送ください。

【お客様都合での返品・交換の場合】
お客様都合での返品・交換は未使用品と分かる物のみの対応をさせて頂いております。商品のタグが外されている物や、パッケージに開封の跡がある場合などはお受けできませんのでご了承ください。また下記注意点がございます。
・返品・交換時の返送料はお客様ご負担となります
・全て返品の場合の初回送料はお客様のご負担となります(送料無料商品含む)
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください
・商品が弊社へ到着し、商品の確認を行った時点で返品交換の手続きをさせていただきます

【不良品・誤発送の場合】
万一、商品に不備がございます場合や別の商品が届きました場合は、大変お手数ではございますが、商品の写真を添付し「bidders77@suteteko.net」へご連絡をお願いいたします。写真の確認ができ次第、こちらからご連絡させていただきますので何卒宜しくお願い致します。