返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換の際には必ず【商品到着後7日以内】に事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡いただけなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

【お客様都合での返品・交換の場合】
当店では、未着用品のみ対応させていただいております。

【衛生商品(下着・肌着・水着等)の場合】
ご試着品も含め返品交換をお受けすることはできかねます。

【靴の場合】
下記条件を満たしている場合のみ、返品交換をお受けすることができます。
こちらの条件を満たしていない場合は、お断りさせていただいておりますので
ご連絡前にご確認下さいますようお願い致します。

1)試し履きは、土足で歩かないお部屋のみでされましたでしょうか
2)直接肌に触れない状態での試し履きでしたでしょうか(靴下着用での試し履き)
3)お届け時と同様の状態で返送可能でしょうか(箱や付属品の破損・紛失不可)

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上記商品以外の場合は、ご試着のみでございましたら一旦当店までご相談ください。
しかしながら、商品のタグが外されている物や、パッケージ商品につきましては、破損がある場合などはお受けできませんので予めご了承ください。
また、以下注意点も併せてご確認ください。
・返品、交換時の返送料はお客様ご負担となります
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください

その他、当店が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合はお受けできかねますため、ご返送前にご相談下さいますようお願い致します。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

下着・靴下のすててこねっと

お店の会員番号

25504293

販売事業者名

すててこ株式会社

担当部署名

マーケティング部

通信販売業務責任者

笹原博之

備考

■営業時間:9:00 - 17:00(土日祝を含む) ■休業日:年末年始
 ※7:00を過ぎたご注文は翌日以降の対応となります

■お問い合わせ
・電話:9:00 - 17:00
・メール:24時間受付(16:00までのお問い合わせは当日対応)

個人情報保護責任者

笹原博之

住所

福井県あわら市春宮2-4-22

電話番号

0776-73-5258

FAX番号

0776-73-5621

メールアドレス

bidders77@suteteko.net

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
〇クレジットカード/auかんたん決済:商品購入時

〇代金引換:商品お届け時(佐川急便)
※大変申し訳ございませんが、離島は代金引換をご利用いただけません。

〇銀行振込(先払い)/郵便振替(先払い):お振込みメールの送信後、5日以内の入金
※5日以内にご入金いただけない場合、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。

■商品の発送時期
〇クレジットカード/代金引換/auかんたん決済
7:00までに頂いたご注文については当日からの発送準備となっております。
7:00を過ぎたご注文につきましては、翌営業日からの発送準備とさせていただきます。

〇銀行振込(先払い)/郵便振替(先払い)
ご入金の確認が出来次第、商品の手配をさせていただきます。
※お急ぎでの発送には対応できません。予めご了承下さい。

■配送業者
佐川急便/ヤマト運輸(ネコポスのみ)/日本郵便(ゆうパケットのみ)

お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご要望やご指定は承る事が出来かねます。
配送業者は、出荷手続き完了後に「ご注文商品発送のお知らせ」をお送りいたしますので、そちらのメールにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

※ネコポス、ゆうパケットでの配送は、ポストへの投函となります。そのため、日時指定を承ることができません。予めご了承ください。

【明細書・領収書について】
当店ではお買い上げ明細書を同封しておりません。明細書および領収書をご希望の方は「発送完了メール」よりダウンロードが可能です。
「発送完了メール」の件名:「ご注文商品発送のお知らせ」

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換の際には必ず【商品到着後7日以内】に事前に当社へご連絡をお願いいたします。
※事前にご連絡いただけなかった場合の返品・交換はお受けすることができません。

【お客様都合での返品・交換の場合】
当店では、未着用品のみ対応させていただいております。

【衛生商品(下着・肌着・水着等)の場合】
ご試着品も含め返品交換をお受けすることはできかねます。

【靴の場合】
下記条件を満たしている場合のみ、返品交換をお受けすることができます。
こちらの条件を満たしていない場合は、お断りさせていただいておりますので
ご連絡前にご確認下さいますようお願い致します。

1)試し履きは、土足で歩かないお部屋のみでされましたでしょうか
2)直接肌に触れない状態での試し履きでしたでしょうか(靴下着用での試し履き)
3)お届け時と同様の状態で返送可能でしょうか(箱や付属品の破損・紛失不可)

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上記商品以外の場合は、ご試着のみでございましたら一旦当店までご相談ください。
しかしながら、商品のタグが外されている物や、パッケージ商品につきましては、破損がある場合などはお受けできませんので予めご了承ください。
また、以下注意点も併せてご確認ください。
・返品、交換時の返送料はお客様ご負担となります
・商品未着などの事故防止のため、定形外郵便、メール便でのご返送はご遠慮ください

その他、当店が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合はお受けできかねますため、ご返送前にご相談下さいますようお願い致します。