返品条件等販売に関する重要事項

[返品について] 新品ですが輸入商品の為、発送前に検品チェックをさせて頂きます。また、商品・パッケージには多少の擦れやキズ、外箱の潰れ等がある場合がございますので、ご了承の上ご購入下さい。海外製品は縫製等が日本の基準に達していない場合がございます。 初期不良品の場合、ご注文の商品と違う場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡をお願いします。 当店にて確認後、良品と交換させていただきます。 また、未使用未開封以外の一度ご使用やご着用になられたものや製造工程おける不良品と判断しがたいものは返品交換対象外になりますのでご理解の程を宜しくお願い致します。 また、全商品について注文後のお客様ご都合によるキャンセル・返品をご希望された場合、キャンセル手数料(商品代金1080円以上は1点につき 1080円、 商品代金1080円未満は1点につき 商品代金の20%)を請求させて頂きます。 キャンセルの際に往復運賃が発生した際はキャンセル手数料とともに往復運賃も含めお支払い頂き、キャンセルの成立とさせていただきますのでご注意下さいませ。 [注意事項] ※弊社にて事前許可のないお客様判断による返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。弊社許可のない着払い受け取りが出来ませんのでご注意くださいませ。その際はお客様にて往復送料を運送会社にご負担になります。 [返品・不良交換対象外の商品] ・一度ご使用になられた商品(試用や試着も含む) ・水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。 ・思っていたものと違う等の主観的な理由 ・ボタンの解け具合、糸のホツレ具合、縫い目の甘さ、素材など ・ボトムス・パンツ類のボタンホールをご自身にて穴あけ処理をして頂く商品など ・商品到着後、お客様の責任により汚れ、キズ、破損などが生じた場合

お店の名前

株式会社Candy

お店の会員番号

24697496

販売事業者名

株式会社Candy

担当部署名

インターネット事業部

通信販売業務責任者

宮沢恵

備考

◆メールが届かない場合
ご注文の翌営業日以内に当店からの受注メールが届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 またメールがエラーになりました場合でも、随時、商品の準備・出荷は進めております。
メールアドレス:candy@knh.biglobe.ne.jp
総合輸入雑貨カスタマーサポート

個人情報保護責任者

石田麻利

住所

千葉県松戸市新松戸3丁目258番地2

電話番号

047-342-6663

FAX番号

047-342-6663

メールアドレス

candy@knh.biglobe.ne.jp

支払い・配送時期

[銀行振込先のわからないお客様へ]
【振込先】 銀行名:三菱UFJ銀行 支店名:新松戸支店(店番638) 口座番号:普通 0195233 口座名義:カ)キャンディー 【備考】 ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ・ご入金が確認後に商品を手配致します。

[海外取り寄せ商品のキャンセルについて]
商品は受注発注の海外取り寄せ商品になり、キャンセルは不可となります。入金確認後、約2-3週間での配送になります。お客様ご都合によるキャンセル(返品・返金)をご希望された場合、キャンセル手数料(商品代金1,080円以上は1点につき 1,080円、 商品代金1,080円未満は1点につき 商品代金の20%)を請求させて頂きますので、ご注文前に必ず商品の確認をお願いします。 また、受注発注の海外取り寄せ商品になりご手配不可能な場合も御座います。その際は該当商品はご注文の取り消しをさせて頂く場合も御座いますのでご了承の上ご注文の程を宜しくお願い致します。 お届け前のキャンセル希望の際は、キャンセル料お支払い確認後にキャンセル成立となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

[返品について] 新品ですが輸入商品の為、発送前に検品チェックをさせて頂きます。また、商品・パッケージには多少の擦れやキズ、外箱の潰れ等がある場合がございますので、ご了承の上ご購入下さい。海外製品は縫製等が日本の基準に達していない場合がございます。 初期不良品の場合、ご注文の商品と違う場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡をお願いします。 当店にて確認後、良品と交換させていただきます。 また、未使用未開封以外の一度ご使用やご着用になられたものや製造工程おける不良品と判断しがたいものは返品交換対象外になりますのでご理解の程を宜しくお願い致します。 また、全商品について注文後のお客様ご都合によるキャンセル・返品をご希望された場合、キャンセル手数料(商品代金1080円以上は1点につき 1080円、 商品代金1080円未満は1点につき 商品代金の20%)を請求させて頂きます。 キャンセルの際に往復運賃が発生した際はキャンセル手数料とともに往復運賃も含めお支払い頂き、キャンセルの成立とさせていただきますのでご注意下さいませ。 [注意事項] ※弊社にて事前許可のないお客様判断による返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。弊社許可のない着払い受け取りが出来ませんのでご注意くださいませ。その際はお客様にて往復送料を運送会社にご負担になります。 [返品・不良交換対象外の商品] ・一度ご使用になられた商品(試用や試着も含む) ・水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。 ・思っていたものと違う等の主観的な理由 ・ボタンの解け具合、糸のホツレ具合、縫い目の甘さ、素材など ・ボトムス・パンツ類のボタンホールをご自身にて穴あけ処理をして頂く商品など ・商品到着後、お客様の責任により汚れ、キズ、破損などが生じた場合