返品条件等販売に関する重要事項

交換/返品の必要が生じた際は、03-5308-3926までご連絡ください。事前にお電話でのご連絡無しでの商品返送はお受取出来ません。(お受取が出来ずそのままお客様にご返送される場合が御座います) 弊社からの商品出荷日から7日目までに弊社に到着するよう、お電話でのご連絡の上、ご返送下さい。 交換/返品がお受けできない場合 ・商品の到着が7日目以降になった場合 ・ご開封(配送時の外箱含)又はご使用になられた商品 ・受注生産品 ・お客様都合によるご返品の場合、送料及び決済手数料などの諸経費実費及びキャンセル事務手数料\3000はお客様負担となります。 お届けの荷物が複数になる場合(後日お届けの荷物も含む)は、発送した荷物分(プレゼント品も含む)の送料がお客様負担となります。

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お店の名前

エムロック au PAY マーケット店

お店の会員番号

2391338

販売事業者名

株式会社エムロック

担当部署名

通信販売第一事業部

通信販売業務責任者

渡辺寛武

個人情報保護責任者

渡辺寛武

住所

東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン19F

電話番号

03-5308-3925

FAX番号

03-5308-3928

メールアドレス

mrock-support@mrock-group.com

支払い・配送時期

■代金支払時期
代金引換の場合は商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。対面決済の場合は商品到着時に、運送会社の方に代金、クレジットカード、デビットカード(※銀行キャッシュカード)何れかにてお支払いください。銀行振込の場合はご注文後に、お振込金額、お振込口座番号をご確認の上、銀行、ATMから代金をお振込ください。クレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社の会員規約に基くお支払いとなります。コンビニ決済の場合は商品到着後、後日別送の振込用紙にて10日前後以内に、コンビニ・郵便局・銀行にてお振込み下さい。ショッピングローンの場合は信販会社との契約に基くお支払いとなります。
■商品引渡時期
代金引換及び対面決済は平日16時迄のご注文で翌日から10日。銀行振込は当社にて振込確認後2日から10日。クレジットカード決済はご利用の承認後翌日から10日。コンビニ決済はご利用の承認後翌日から10日。ショッピングローンの場合は信販会社との契約によるお手続き審査承認確定後翌日から10日上記商品の引渡時期はお届け先の地域によって異なります。在庫・その他の理由で納期のかかる場合は別途ご案内致します。

お客様が前払い式決済をご利用の場合、
ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。



配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

交換/返品の必要が生じた際は、03-5308-3926までご連絡ください。事前にお電話でのご連絡無しでの商品返送はお受取出来ません。(お受取が出来ずそのままお客様にご返送される場合が御座います) 弊社からの商品出荷日から7日目までに弊社に到着するよう、お電話でのご連絡の上、ご返送下さい。 交換/返品がお受けできない場合 ・商品の到着が7日目以降になった場合 ・ご開封(配送時の外箱含)又はご使用になられた商品 ・受注生産品 ・お客様都合によるご返品の場合、送料及び決済手数料などの諸経費実費及びキャンセル事務手数料\3000はお客様負担となります。 お届けの荷物が複数になる場合(後日お届けの荷物も含む)は、発送した荷物分(プレゼント品も含む)の送料がお客様負担となります。