返品条件等販売に関する重要事項

【お問合せダイヤル】
(固定電話から) 0120-022-185 (フリーダイヤル:通話無料)
(携帯電話から) 0570-064-806 (ナビダイヤル:有料)
※ご注文後のことに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。その際、必ず「取引ナンバー」のご記入をお願いいたします。

※お電話でのご注文は承り兼ねます。何卒ご理解くださいませ。

【返品に関する重要事項】
・後払い決済ご利用でのお客様都合による返品・交換はお受けできません。
・返品ご希望の場合は、商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」をメール、または電話にてご連絡をお願い致します。
当店より改めて返品方法についてご連絡をさせて頂きますので、必ず了承のうえ返品をお願い致します(※必ず佐川急便にてお送り下さい)。

・送料、返金振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します(※返金は銀行振り込みのみ承っております)。
また、送料無料でお届けさせて頂きました商品を返品される場合(返品後の合計金額¥10000(税込)を下回る場合)も【返品商品以外の商品送料・代引き手数料・返金時の振込手数料】をご負担頂きます。
メール、お電話にて事前にご連絡をされずご返品された場合は、お荷物を受け取り辞退させて頂きます。予めご了承ください。

・頻繁に『受取辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

■お買い上げ金額が5万円以上、又は同一商品の複数買いの場合や同業者様からのご注文と弊社が判断した場合、当店より確認の連絡をさせていただきキャンセルさせていただく場合がございます。

お店の名前

コスメランド

お店の会員番号

23097003

販売事業者名

株式会社AXES

通信販売業務責任者

綿谷祐二

個人情報保護責任者

大下公宝

住所

東京都品川区東品川二丁目2番24号 天王洲セントラルタワー4階

電話番号

0570-064-806

FAX番号

03-5495-9188

メールアドレス

au_cosme@cosmeland.jp

支払い・配送時期

■代金の支払い時期・商品の引渡時期について
(1)クレジットカード決済・後払い決済・まとめてau支払い・auかんたん決済・ドコモ払い・全額ポイント支払いをご利用の場合
平日・土曜日正午(11:59)までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送準備を行い、決済の承認が下りた後、商品を発送します

(2)代金引換をご利用の場合
平日・土曜日正午(11:59)までのご注文は当日、それ以降のご注文は翌営業日に発送準備を行い、商品を発送します。商品到着後に運送会社の方に代金をお支払いください

(3)銀行振込をご利用の場合
通常、ご注文から翌営業日以内に当店より入金案内メールを送信いたします。

※取寄せ商品をご購入の場合、発送までに3日〜7日お時間がかかります
※ご注文の混雑状況などにより発送が遅れる場合がございます
※棚卸しにより発送が遅れる場合がございます
※平日午後3時までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します

■お届けまでの配送日数
当店TOPページの「ご利用ガイド(配送日数など)」をご覧ください

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お問合せダイヤル】
(固定電話から) 0120-022-185 (フリーダイヤル:通話無料)
(携帯電話から) 0570-064-806 (ナビダイヤル:有料)
※ご注文後のことに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。その際、必ず「取引ナンバー」のご記入をお願いいたします。

※お電話でのご注文は承り兼ねます。何卒ご理解くださいませ。

【返品に関する重要事項】
・後払い決済ご利用でのお客様都合による返品・交換はお受けできません。
・返品ご希望の場合は、商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」をメール、または電話にてご連絡をお願い致します。
当店より改めて返品方法についてご連絡をさせて頂きますので、必ず了承のうえ返品をお願い致します(※必ず佐川急便にてお送り下さい)。

・送料、返金振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します(※返金は銀行振り込みのみ承っております)。
また、送料無料でお届けさせて頂きました商品を返品される場合(返品後の合計金額¥10000(税込)を下回る場合)も【返品商品以外の商品送料・代引き手数料・返金時の振込手数料】をご負担頂きます。
メール、お電話にて事前にご連絡をされずご返品された場合は、お荷物を受け取り辞退させて頂きます。予めご了承ください。

・頻繁に『受取辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

■お買い上げ金額が5万円以上、又は同一商品の複数買いの場合や同業者様からのご注文と弊社が判断した場合、当店より確認の連絡をさせていただきキャンセルさせていただく場合がございます。