支払い・配送時期

■代金の支払い時期
・ケータイ払い
・クレジットカード決済
・NP後払い

■商品の引渡時期
・クレジット決済・ケータイ払い・NP後払い
　注文確定後4営業日以内に出荷

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品・交換について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

・製品不良があった場合
メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。
万が一、次のような初期不良品が含まれていましたら、絶対にご使用にならずに、
製造メーカーまでお問合せ下さいます様、お願いいたします。

・開封時にレンズが破損(破れ、欠損、変形)
・開封時にレンズが乾燥
・表示と異なる度数のレンズが入っていた
・レンズの着色部に不良がみられる（着色欠け、着色が薄い）
・レンズ自体が入っていない

■不良品に関するお問合せ先
不良品が届いた際は、商品パッケージに記載された問い合わせ先までお願いいたします。

※必ず「不良品レンズ」とレンズが入っていた「ブリスターケース」を 破棄せずに残しておいてください。
※該当レンズをご使用いただいてる場合は直ちに使用を中止し、保管をお願い致します。

・ご注文と異なる商品が届いた場合
万が一ご注文時と違う商品が届くまたは商品の不足などがございましたら、
商品到着後7日間以内に、すみやかに当店までお電話ください。

以下の場合は7日以内のご連絡でも返品・交換をお受けできません。

・開封済み商品(外装のビニールも不可・90枚パックの外箱も対象)
・外箱が潰れている、汚れている商品（90枚パックの外箱も対象）
・使用済み商品
・お客様の責任により破損（外箱含む）された商品（油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含む）

※コンタクトレンズは医療機器のため、お客様都合による返品・交換はいかなる場合もお受けできません。