返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品に関して
・未開封、未使用の場合のみ、商品の到着後7日以内に、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
 【お問合わせ先】:03-6632-9083
 【受付時間】:平日10:00〜15:00

■初期不良時の返品・交換について
商品到着から14日間以内でご連絡ください。新品交換品とお取り替えいたします。
1. 商品外箱に破損が無いでしょうか?
2. ご注文商品と届いた商品に相違が無いでしょうか?
3. 開封し、商品と付属品や保証書がすべて揃っていますでしょうか?
・メーカー出張修理サポートのある商品は交換対応ができません。お客様より直接メーカーへご依頼ください。
・衛生関連機器など、他にも直接メーカーへご依頼いただく商品がございますので、ご注意ください。

■キャンセル料・返品手数料について
・弊社確定メール後のキャンセルは、取り消し手数料840円と送料をご負担頂きます。

※返品・交換・キャンセルについて詳しくはこちら( https://wowma.jp/user/15435900/sp/00002008307 )

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

PREMOA

お店の会員番号

15435900

販売事業者名

株式会社MOA

通信販売業務責任者

吉田聡

備考

■受賞歴
◎2016年 Wowma!ベストショップ大賞2016 家電カテゴリ賞 受賞
◎2017年 Wowma!ベストショップアワード2017 家電カテゴリ賞 受賞
◎2018年2月 Wowma!賞 受賞

■ご購入の際には、メーカーページにて商品スペック等をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

■ご注文時、Wowmaより注文商品の自動受注メールが送付されますが、ご注文の確定とはなりません。「購入可能」もしくは「在庫あり」と表示されていても、在庫の更新のタイミングにより欠品する場合がございます。
在庫が確保できない場合、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

個人情報保護責任者

大西剛

住所

東京都江東区南砂2-7-5

電話番号

03-6632-9083

FAX番号

03-5633-7944

メールアドレス

premoa-wowma@premoa.co.jp

支払い・配送時期

■ご利用可能決済方法
・銀行振り込み
・代金引換
・クレジットカード
・auかんたん決済
※詳しくはこちら( https://wowma.jp/user/15435900/sp/00002008304 )

■代金の支払い時期について
・銀行振込を選択された場合、注文確定後、銀行営業日で3日間以内に振込をお願いします。
銀行名 ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部
・3日間以上経過した注文に関しましては、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。
大型設置商品は代引き不可となります。銀行振込でのご注文をお願いします。
※大型商品とは171L以上の冷蔵庫・重量49以上の洗濯機・55型以上の液晶テレビなどを指します。詳しくはお問い合わせください。

■商品の引渡時期について
・銀行振込を選択された場合、13時までに入金が確認できたご注文については、当店に在庫がある商品に限り、当日出荷となります。(銀行営業日のみ確認を行います。)ただし以下の場合は、当日出荷除外とさせていただきます。
1.ご注文情報に不備がある場合
2.当社指定大型商品・設置対象品
3.備考要望欄にご希望をご記入頂いた場合
4.離島地域への配送
5.当店HPにて当日出荷できない旨のご案内が出ている場合
首都圏エリアからの出荷となりますので、遠隔地では着荷までに1週間程度を要します。
・代引きご決済を選択された場合、14時までのご注文については、当店に在庫がある商品に限り、当日出荷となります。ただし以下の場合は、当日出荷除外とさせていただきます。
お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、3営業日〜30営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
※商品引渡時期の詳細( https://wowma.jp/user/15435900/sp/00002008306 )

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品に関して
・未開封、未使用の場合のみ、商品の到着後7日以内に、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
 【お問合わせ先】:03-6632-9083
 【受付時間】:平日10:00〜15:00

■初期不良時の返品・交換について
商品到着から14日間以内でご連絡ください。新品交換品とお取り替えいたします。
1. 商品外箱に破損が無いでしょうか?
2. ご注文商品と届いた商品に相違が無いでしょうか?
3. 開封し、商品と付属品や保証書がすべて揃っていますでしょうか?
・メーカー出張修理サポートのある商品は交換対応ができません。お客様より直接メーカーへご依頼ください。
・衛生関連機器など、他にも直接メーカーへご依頼いただく商品がございますので、ご注意ください。

■キャンセル料・返品手数料について
・弊社確定メール後のキャンセルは、取り消し手数料840円と送料をご負担頂きます。

※返品・交換・キャンセルについて詳しくはこちら( https://wowma.jp/user/15435900/sp/00002008307 )