配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■商品のご返品については、https://r.soukai.com/bd/より事前にご連絡頂いた後、ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。・お問合せ番号・お名前・理由※ ・商品名※サイズや分量違い、開封済み商品、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いの理由による商品交換も同様に承ることが出来ませんのでご了承ください。商品トラブルの場合には商品到着後14日以内に限ります。・ご返品商品は、ダンボールでお送りください。・以下住所にお送りください。＜返送先＞ 『〒666-0024 兵庫県川西市久代3-6-1 ＲＦＣ川西 1階』『TEL:050-5306-1825』『楽天グループ株式会社』 なお、事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。■商品到着後のご返品は以下条件にてお受け致します。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。■まとめてauお支払でご注文のお客様は、すでに課金確定がされ請求を行なっております場合は、KDDIより当店へ入金があった後のご返金となりますのでお時間が掛かります。■ドコモケータイ払いでご注文のお客様は、すでに課金確定がされ請求を行なっております場合は、docomoより当店へ入金があった後のご返金となりますのでお時間が掛かります。予めご了承ください。
個人情報保護責任者
屋地朗子
住所
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
電話番号
050-5306-1825
メールアドレス
bidders@soukai.com
支払い・配送時期
■配送時期
各商品ページの発送可能時期を確認ください。
■代金支払時期
まとめてau支払い、auかんたん決済、docomoケータイ払い、クレジットカード決済は注文時に課金します。
代金引換便は商品配達時に配送員にお支払い下さい。代引き手数料は税込330円、税込5,000円以上のお買い上げで手数料無料です。
■送料は商品の合計金額が
1円〜3,299円の場合
→ 770円
3,300円〜の場合
→ 0円
一部送料無料商品と送料別商品を同時購入され、かつ規定の送料無料ラインに満たない場合は送料が発生します。
■領収書につきましては、au PAY マーケットの購入履歴（お買い物履歴）より発行頂くことができます。
詳しくはこちら（https://faq.wowma.jp/shopping/af/31012.php）
■当店は「入荷お知らせメール」に対応しておりません。
■カスタマーセンター営業時間 10:00〜17:00（年中無休）
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■商品のご返品については、https://r.soukai.com/bd/より事前にご連絡頂いた後、ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。・お問合せ番号・お名前・理由※ ・商品名※サイズや分量違い、開封済み商品、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。パッケージ違いの理由による商品交換も同様に承ることが出来ませんのでご了承ください。商品トラブルの場合には商品到着後14日以内に限ります。・ご返品商品は、ダンボールでお送りください。・以下住所にお送りください。＜返送先＞ 『〒666-0024 兵庫県川西市久代3-6-1 ＲＦＣ川西 1階』『TEL:050-5306-1825』『楽天グループ株式会社』 なお、事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。■商品到着後のご返品は以下条件にてお受け致します。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。■まとめてauお支払でご注文のお客様は、すでに課金確定がされ請求を行なっております場合は、KDDIより当店へ入金があった後のご返金となりますのでお時間が掛かります。■ドコモケータイ払いでご注文のお客様は、すでに課金確定がされ請求を行なっております場合は、docomoより当店へ入金があった後のご返金となりますのでお時間が掛かります。予めご了承ください。