返品条件等販売に関する重要事項

☆不良品等によるご返品の場合
商品到着後3日以内にご連絡いただき、原則良品交換対応となります。在庫のない場合はご返金致します。(ポイント利用で返品時に失効しておりますポイント分についてはお戻しできませんので予めご了承ねがいます。)
※商品説明で返品・交換をお断りしている商品は除きます。(福袋・セール品など)
※中国製品のためボタン止め等につきましては多少ゆるい場合がございます。ボタン外れ等は不良品の対象とはなりませんが予めご了承ください。

☆ただし、次の理由による場合はお受けできませんのでご了承下さい。
■お客様の責任で破損、汚損の生じた商品
■商品到着後3日以上経過した商品 「イメージと違った」、「注文したサイズと合わなかった」などの場合、交換・返品・返金は一切受け付け出来ませんので御了承下さい。
■ご使用になられた商品
■商品タグのない商品
☆不良品、発送ミスなど当店に責任がある場合は送料等を当店負担にて良品又は欠品分をお届け致します。

※返品並びに商品のお取引につきましての詳細は「必読ご購入ガイド」を必ずお読みいただき内容に同意頂いたうえでのご購入をお願い致します。
※ご連絡は大変お手数ではございますが上記メールアドレスまでお願い申し上げます。連絡の取り違え等防止のため電話での対応は致しかねます。

※その他ご質問等につきましても、お手数ではございますが業務状況によりましては電話対応が難しい場合もございますためメールにてお願い致します。順次ご対応させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お店の名前

VeronicA(ヴェロニカ)

お店の会員番号

13184199

販売事業者名

eプレゼンス

担当部署名

ファッションEC事業部

通信販売業務責任者

加々見丞

個人情報保護責任者

加々見丞

住所

北海道札幌市中央区南二条西4丁目12-6PASSE24ビル2F

電話番号

011-788-9250

FAX番号

011-788-9251

メールアドレス

info@epresence-ap.com

支払い・配送時期

【商品引き渡し時期】
当店取り扱いの商品には即納商品とご予約商品がございます。
( 各商品のご購入オプションに発送予定日の記載がございます)
■即納商品 
 土・日・祝日及び夏季年末休暇、臨時休業日を除く3営業日以内の発送となります。
■予約商品
 ・ご注文より通常3週間後発送となります。
(ご注文状況及び商品生産状況により予定納期より遅れる場合、また国内海外天候災害事情・国際情勢によりましては遅延が生じる場合がございます)
・ご注文内容に【予約商品】が含まれる場合、 【予約商品】が入荷次第、【即納商品】と一緒にまとめて発送となります。

【代金お支払い時期】
クレジット・各種モバイル決済につきましては商品発送日に課金(ご請求)処理とさせていただいております。
銀行振込・郵便振込は前払いとなります。お振込み確認後の商品ご手配となります。


※詳細につきましてはご購入ガイド【商品出荷について】【お支払いについて】をご参照ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

☆不良品等によるご返品の場合
商品到着後3日以内にご連絡いただき、原則良品交換対応となります。在庫のない場合はご返金致します。(ポイント利用で返品時に失効しておりますポイント分についてはお戻しできませんので予めご了承ねがいます。)
※商品説明で返品・交換をお断りしている商品は除きます。(福袋・セール品など)
※中国製品のためボタン止め等につきましては多少ゆるい場合がございます。ボタン外れ等は不良品の対象とはなりませんが予めご了承ください。

☆ただし、次の理由による場合はお受けできませんのでご了承下さい。
■お客様の責任で破損、汚損の生じた商品
■商品到着後3日以上経過した商品 「イメージと違った」、「注文したサイズと合わなかった」などの場合、交換・返品・返金は一切受け付け出来ませんので御了承下さい。
■ご使用になられた商品
■商品タグのない商品
☆不良品、発送ミスなど当店に責任がある場合は送料等を当店負担にて良品又は欠品分をお届け致します。

※返品並びに商品のお取引につきましての詳細は「必読ご購入ガイド」を必ずお読みいただき内容に同意頂いたうえでのご購入をお願い致します。
※ご連絡は大変お手数ではございますが上記メールアドレスまでお願い申し上げます。連絡の取り違え等防止のため電話での対応は致しかねます。

※その他ご質問等につきましても、お手数ではございますが業務状況によりましては電話対応が難しい場合もございますためメールにてお願い致します。順次ご対応させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。