返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合、商品到着後、3日以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

●返品・交換時の対応
返品・交換時の往復分の送料とシステム利用料、返金時の銀行振込手数料につきましては、 初期不良の場合は当社が、
それ以外の場合につきましては、全額お客様のご負担となります。
(送料無料発送は、お買い上げいただくことを前提とする当店側で発送時の送料を負担するサービスです。実際の送料が無料ではありません。)
また事前にご連絡なく商品をご返品された場合や、着払い・代引きでの返品・交換は一切お受けできません。

※なお以下のような品物の返品・交換はお受けできません。
 ▲商品到着後1週間以上経過した商品
 ▲一度ご使用になられた商品
 ▲お客様が汚損または、破損された商品
 ▲セール商品(特売商品)、みきり商品、わけあり商品
 ▲「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

■修理について
「天然石のブレスレットで修理可能なデザインのもの」に限り、ご購入より1年間は工賃無料で修理させて頂きます。
事前に当店まで電話かメールにてご連絡ください。当店で修理可能かどうかの判断後、修理手順をご案内いたします。
(往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)
※ベルト(バックルや革部分)、一点物、腕時計、在庫が終了した石を使用したブレスレットなどは修理は出来ません。

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

テンカショップ

お店の会員番号

12030694

販売事業者名

天華有限会社

通信販売業務責任者

中村圭吾

個人情報保護責任者

羅春華

住所

東京都三鷹市下連雀7-3-1

電話番号

0422-27-7842

FAX番号

0422-27-7852

メールアドレス

info3-tenka@grace.ocn.ne.jp

支払い・配送時期

 【営業時間】 
平日:10時から18時まで(定休日:土日祝)

【出荷について】
※午前10時1分以降のご注文は基本的に翌営業日の確認・出荷手配とさせていただいております。

※営業日午前10時00分までにご入金の確定が出来たご注文は、最短即日出荷を心がけております。

【ネコポス便について】全国一律送料255円
※ネコポス便(メール便)は宅配便と違いポスト投函にて配達完了となる為、配達日時の指定はできません。
※荷物の紛失・破損に対する補償(引受限度額)は税込3,000円までとなります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

[返品について]
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合、商品到着後、3日以内に当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

●返品・交換時の対応
返品・交換時の往復分の送料とシステム利用料、返金時の銀行振込手数料につきましては、 初期不良の場合は当社が、
それ以外の場合につきましては、全額お客様のご負担となります。
(送料無料発送は、お買い上げいただくことを前提とする当店側で発送時の送料を負担するサービスです。実際の送料が無料ではありません。)
また事前にご連絡なく商品をご返品された場合や、着払い・代引きでの返品・交換は一切お受けできません。

※なお以下のような品物の返品・交換はお受けできません。
 ▲商品到着後1週間以上経過した商品
 ▲一度ご使用になられた商品
 ▲お客様が汚損または、破損された商品
 ▲セール商品(特売商品)、みきり商品、わけあり商品
 ▲「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

■修理について
「天然石のブレスレットで修理可能なデザインのもの」に限り、ご購入より1年間は工賃無料で修理させて頂きます。
事前に当店まで電話かメールにてご連絡ください。当店で修理可能かどうかの判断後、修理手順をご案内いたします。
(往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)
※ベルト(バックルや革部分)、一点物、腕時計、在庫が終了した石を使用したブレスレットなどは修理は出来ません。