返品条件等販売に関する重要事項

返品を希望の場合は商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による交換は承ることができません。
破損・商品相違などございましたら責任を持って速やかに対処させて頂きます。
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の送料は弊社にて負担いたします。(8日以上経過している場合は送料お客様負担とさせて頂きます)
お客様のご都合による商品の返品をご希望の場合、往復送料・梱包手数料500円・返金手数料はお客様のご負担となります。
使用する際にペットの体に直接触れる可能性のある商品は衛生管理上、返品をお受けすることができません。特に服やバック、トレーなどはメーカーによりサイズ表記が異なりますので、ご注文の際は必ずサイズ等をご確認下さい。
商品を一度引き取らせて頂いても審査の結果、商品の状態により、返品をお受けできない場合があります。

次の場合、原則として返品できませんのでご了承下さい。
●事前にご連絡がない場合
●商品到着後8日以上経過した商品
●開封後の商品
●一度ご使用になられた商品
●お取り寄せ商品
●メーカー直送品
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの
●セット商品の一部
以下の商品は衛生管理上、未開封でもお受けできません。
●フード、おやつ、サプリメント、飲料など食品全般●介護、生理用品●おもちゃ●しつけ用品●食器類●犬猫トイレタリー●箱、袋等に入っていない商品、ペットが噛んだり咥えたり遊ぶおもちゃ、しつけ用品

まずはご連絡下さい。引き取り便は当店で手配させて頂きます。
E-mail ms-info@pets-kojima.com/TEL 0120-08-9691(受付時間10:00〜17:00)

お店の名前

わんにゃんStyle DS店

お店の会員番号

11585516

販売事業者名

株式会社コジマ

担当部署名

通信販売店

通信販売業務責任者

池ノ内めぐみ

個人情報保護責任者

宮本雅広

住所

東京都江東区亀戸3-60-22-5F

電話番号

0120-08-9691

FAX番号

0120-41-7977

メールアドレス

ms-info@pets-kojima.com

支払い・配送時期

ご注文受付後(お支払方法が銀行振込の場合は入金確認後)1週間以内の出荷となります。お取寄・メーカー直送品が含まれている場合は10日間前後です。(一部商品は2週間。商品ページにてご確認ください。)
※天候・交通事情・注文の集中等により遅れる場合がございます。
また、GW・お盆・年末年始は各メーカーの休業によりお届けまでに通常よりお時間を頂きます。
※配送業者でのお荷物の預かり期間(商品発送後2週間)を過ぎた場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。
※離島・沖縄地域へのお届けはヤマト便となります。
※ヤマト便の場合、ご不在時のお荷物お預かり期限は当社出荷センターより商品が出荷された日から起算して1週間以内となっております。期限内に再配達のご指定日のご連絡が無い場合は当社出荷センターへ商品が返却され、ご注文はキャンセルとなりますので、ご了承ください。
※お届け日のご指定は、ご注文日より2週間先迄とさせて頂きます。
※なお、お支払い方法で『代金引換』をご選択されたご注文が複数回キャンセルとなった場合、次回以降お支払い方法で『代金引換』をご利用いただけなくなる場合がございますので、ご注意ください。

◆送料・代引手数料改定のご案内
改定日:2017年10月31日(火)13時以降のご注文分より
※大量の個口数の場合には、別途送料をご負担いただきます。
※離島へのお届けの場合、送料が別途必要となります。ご注文後、メールまたはお電話にて送料のご連絡をいたします。ご了承いただいてから、ご注文確定となります。
■料金表
【北海道】900円
【東北・関東・北陸・信越・中部・関西・中国・四国】500円
【九州】900円
【沖縄】3,200円
【代金引換】全国一律 手数料…324円

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品を希望の場合は商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による交換は承ることができません。
破損・商品相違などございましたら責任を持って速やかに対処させて頂きます。
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の送料は弊社にて負担いたします。(8日以上経過している場合は送料お客様負担とさせて頂きます)
お客様のご都合による商品の返品をご希望の場合、往復送料・梱包手数料500円・返金手数料はお客様のご負担となります。
使用する際にペットの体に直接触れる可能性のある商品は衛生管理上、返品をお受けすることができません。特に服やバック、トレーなどはメーカーによりサイズ表記が異なりますので、ご注文の際は必ずサイズ等をご確認下さい。
商品を一度引き取らせて頂いても審査の結果、商品の状態により、返品をお受けできない場合があります。

次の場合、原則として返品できませんのでご了承下さい。
●事前にご連絡がない場合
●商品到着後8日以上経過した商品
●開封後の商品
●一度ご使用になられた商品
●お取り寄せ商品
●メーカー直送品
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの
●セット商品の一部
以下の商品は衛生管理上、未開封でもお受けできません。
●フード、おやつ、サプリメント、飲料など食品全般●介護、生理用品●おもちゃ●しつけ用品●食器類●犬猫トイレタリー●箱、袋等に入っていない商品、ペットが噛んだり咥えたり遊ぶおもちゃ、しつけ用品

まずはご連絡下さい。引き取り便は当店で手配させて頂きます。
E-mail ms-info@pets-kojima.com/TEL 0120-08-9691(受付時間10:00〜17:00)