返品条件等販売に関する重要事項

返品を希望の場合は商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による交換は承ることができません。
破損・商品相違などございましたら責任を持って速やかに対処させて頂きます。
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の送料は弊社にて負担いたします。(8日以上経過している場合は送料お客様負担とさせて頂きます)
お客様のご都合による商品の返品をご希望の場合、往復送料・出荷手数料500円・返金手数料はお客様のご負担となります。
使用する際にペットの体に直接触れる可能性のある商品は衛生管理上、返品をお受けすることができません。特に服やバック、トレーなどはメーカーによりサイズ表記が異なりますので、ご注文の際は必ずサイズ等をご確認下さい。
商品を一度引き取らせて頂いても審査の結果、商品の状態により、返品をお受けできない場合があります。

次の場合、原則として返品できませんのでご了承下さい。
●事前にご連絡がない場合
●商品到着後8日以上経過した商品
●開封後の商品
●一度ご使用になられた商品
●お取り寄せ商品
●メーカー直送品
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの
●セット商品の一部
以下の商品は衛生管理上、未開封でもお受けできません。
●フード、おやつ、サプリメント、飲料など食品全般●介護、生理用品●おもちゃ●しつけ用品●食器類●犬猫トイレタリー●ケージ・カート・キャリー●箱、袋等に入っていない商品

まずはご連絡下さい。引き取り便は当店で手配させて頂きます。
E-mail ms-info@pets-kojima.com/TEL 0120-08-9691(受付時間10:00〜13:00/14:00〜17:00)

お店の名前

わんにゃんstyle au PAY マーケット店

お店の会員番号

11585516

販売事業者名

株式会社コジマ

担当部署名

通信販売店

通信販売業務責任者

星雅彦

備考

【管理及び運営に関する事項について(許可の内容について)】
店舗の許可の区分の別:店舗販売業(医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律第26条第1項の規定による)
店舗販売業者の名称:株式会社コジマ
店舗管理者の氏名:對馬弥文
当該店舗に勤務する登録販売者の別、氏名:登録販売者:對馬弥文(動物用登録番号:動物用11-20-中0005、登録先都道府県:埼玉県)
上記の登録販売者は名札を着用して業務しております。
取り扱う動物用医薬品の区分:動物用医薬品(指定医薬品以外)
営業時間、営業時間外の相談時間:
月〜木、土曜及び祝日の9:00-12:30、13:30-18:00(定休日:金、日および年末年始)
メール相談受付時間:24時間受付(ご相談への回答は営業時間内にさせて頂きます)
動物用医薬品販売許可番号:第1-F017号
店舗の名称:株式会社コジマ 越谷物流センター
店舗の所在地:埼玉県越谷市流通団地2-1-6
通常相談時及び緊急時の連絡先:
E-mail ms-info@pets-kojima.com/TEL 0120-08-9691(受付時間10:00〜13:00/14:00〜17:00)

個人情報保護責任者

宮本雅広

住所

東京都江東区亀戸3-60-22-5F

電話番号

0120-08-9691

FAX番号

0120-41-7977

メールアドレス

ms-info@pets-kojima.com

支払い・配送時期

ご注文受付後(銀行振込は入金確認後)4日間以内の出荷となります。
取寄商品を含む場合は9日間以内の出荷となります。(一部商品は2週間)
銀行7営業日以内にご入金が無い場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※GW・お盆・年末年始・その他諸事情等により遅れる場合がございます。
※お荷物お預かり期限は、出荷日から起算して【佐川急便:2週間以内、ヤマト運輸:1週間以内】となります。
期限内に再配達のご連絡が無い場合、当社へ商品が返却されご注文はキャンセルとなります。
※離島・沖縄地域はヤマト便となります。
※ヤマト運輸で2個口以上は小口割れとなる場合がございます。
※沖縄県・離島・山間部など一部地域は時間指定がお受けできません。
※代金引換のご注文が複数回キャンセルの場合、代金引換をご利用頂けなくなる場合がございます。
※海外発送代行をご利用のお客様の不正利用多発のため、代金引換/銀行振込以外で海外発送代行をご利用しているご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
※3個口以上の場合、送料が別途必要となります。送料確定後ご連絡致します。ご了承頂いてから出荷の手配を致します。
※離島へのお届けの場合、送料が別途必要となります。ご注文後ご連絡致します。ご了承頂いてからご注文確定となります。
■配達日指定について
通常商品:注文日より6日目以降14日目以内
取寄商品を含む場合:注文日より11日目以降14日目以内
(土・日・祝日も可)
■料金表
【北海道】900円
【東北・関東・北陸・信越・中部・関西・中国・四国】500円
【九州】900円
【沖縄】3,200円
【代金引換】全国一律 手数料…330円
◆送料無料商品のお届けについて
離島地域は対象外のため通常の送料となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品を希望の場合は商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による交換は承ることができません。
破損・商品相違などございましたら責任を持って速やかに対処させて頂きます。
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の送料は弊社にて負担いたします。(8日以上経過している場合は送料お客様負担とさせて頂きます)
お客様のご都合による商品の返品をご希望の場合、往復送料・出荷手数料500円・返金手数料はお客様のご負担となります。
使用する際にペットの体に直接触れる可能性のある商品は衛生管理上、返品をお受けすることができません。特に服やバック、トレーなどはメーカーによりサイズ表記が異なりますので、ご注文の際は必ずサイズ等をご確認下さい。
商品を一度引き取らせて頂いても審査の結果、商品の状態により、返品をお受けできない場合があります。

次の場合、原則として返品できませんのでご了承下さい。
●事前にご連絡がない場合
●商品到着後8日以上経過した商品
●開封後の商品
●一度ご使用になられた商品
●お取り寄せ商品
●メーカー直送品
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●書籍やビデオなど複写の可能性があるもの
●セット商品の一部
以下の商品は衛生管理上、未開封でもお受けできません。
●フード、おやつ、サプリメント、飲料など食品全般●介護、生理用品●おもちゃ●しつけ用品●食器類●犬猫トイレタリー●ケージ・カート・キャリー●箱、袋等に入っていない商品

まずはご連絡下さい。引き取り便は当店で手配させて頂きます。
E-mail ms-info@pets-kojima.com/TEL 0120-08-9691(受付時間10:00〜13:00/14:00〜17:00)