返品条件等販売に関する重要事項

生鮮食品につき、お客様都合での返品(返金・交換)はお断り致します。

品質管理及び発送には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不備などありました場合、
必ず商品を破棄せず適した温度帯にて保管し商品到着後2日以内に
お手数ですがご返品受付フォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【ご返品受付フォーム】
https://mail.shokutatsu.co.jp/return

商品を破棄された状態では
返金交換等一切対応ができませんので予めご了承下さいませ。

冷凍商品が解凍して届いた場合は、
すぐに直接配送会社にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
お手数ではございますがご協力の程お願い申し上げます。

※冬季休業期間中(12月31日〜1月4日まで)に関しましては、
可能な限り保管をお願いしておりますが冷凍庫に入りきらないといった場合もあるかと思われますので、
期間的に商品不備の場合に限り事前連絡なしの返品も受け付けております。
お手数ですが適した温度帯の着払いにてお送り下さいませ。
営業再開後ご連絡させて頂きます。

※長期不在や住所間違いによる返品にお気を付けください。
万が一お受け取り頂けず返品となりましたら商品は処分させて頂きます。
いかなる理由があっても再送や返金等はできません。
予めご了承下さいませ。

お店の名前

食の達人森源商店

お店の会員番号

11511418

販売事業者名

有限会社森源商店

担当部署名

EC販売部

通信販売業務責任者

山川修平

個人情報保護責任者

橘波勝

住所

大阪府大阪市東住吉区今林1-2-68 大阪市中央卸売市場東部市場内

電話番号

06-6748-0558

FAX番号

06-6756-2667

メールアドレス

support@morigen-shoku.com

支払い・配送時期

■代金の支払い時期について
・クレジットカード決済、キャリア決済(auまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモケータイ払い)の場合、ご注文確定時点での決済となります。

・産地直送品など一部商品を除き欠品などなき場合ご注文確定後4営業日以内に発送いたします。
詳しくは商品ページをご確認ください。
※日、祝、水曜日は発送定休日となります。※発送定休日は基本的に発送をおこなっておりません。

■文字化けについてご注文時の注意事項
ご注文時に旧字体、半角カナ、特殊文字、絵文字はお使い頂けません。
【常用漢字】や【全角カナ・数字】に置き換えてご入力をお願い致します。
万が一使用された場合、文字化けが起こり送り状伝票に「?」と記載されたままでのお届けとなります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

生鮮食品につき、お客様都合での返品(返金・交換)はお断り致します。

品質管理及び発送には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不備などありました場合、
必ず商品を破棄せず適した温度帯にて保管し商品到着後2日以内に
お手数ですがご返品受付フォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【ご返品受付フォーム】
https://mail.shokutatsu.co.jp/return

商品を破棄された状態では
返金交換等一切対応ができませんので予めご了承下さいませ。

冷凍商品が解凍して届いた場合は、
すぐに直接配送会社にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
お手数ではございますがご協力の程お願い申し上げます。

※冬季休業期間中(12月31日〜1月4日まで)に関しましては、
可能な限り保管をお願いしておりますが冷凍庫に入りきらないといった場合もあるかと思われますので、
期間的に商品不備の場合に限り事前連絡なしの返品も受け付けております。
お手数ですが適した温度帯の着払いにてお送り下さいませ。
営業再開後ご連絡させて頂きます。

※長期不在や住所間違いによる返品にお気を付けください。
万が一お受け取り頂けず返品となりましたら商品は処分させて頂きます。
いかなる理由があっても再送や返金等はできません。
予めご了承下さいませ。