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支払い・配送時期

通常、ご注文後1〜3営業日以内の発送となります。
15時までのご注文を当日注文として扱い、15時以降のご注文は翌日注文扱いとなります。
土日祝祭日は誠に勝手ながら【休業日】とさせて頂いております。
ご注文は可能ですが、発送は翌営業日以降となります。

[銀行振込]
銀行振込の場合は在庫確認完了後、弊社より入金依頼を行わせていただき、
確認後7日以内にご入金をお願い致します。ご入金を確認次第発送させていただきます。
※ 商品の欠品等ある場合がございますので、ご入金依頼させていただくまでお振り込みはお待ちください。
※ 土日祝日につきましてはご注文確認・商品の発送はできませんのでご了承くださいませ

[代金引換]
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※30,000円を超えるご請求時では代金引換でのお取引をお断りしております。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

天然石の性質上、１本当たり数個程度の不良粒はご容赦下さい。大きさは±0.5mm程度誤差がある場合がございます。
色味や形の不揃い、インクルージョン(内包物）、クラックと呼ばれる内傷があるなど、
これらの理由による返品・交換の際の送料はお客様負担となります。

また、天然石は天然の物であるため、全く同じものはございません。
商品の写真撮影には細心の注意を払っておりますが実際の商品との色合いと異なる場合がございます。
モニターの環境等による色表示の違いもあるため、
これらは全て統一することが不可能ですのでご理解をお願いいたします。


お送りした商品に万が一問題がありました場合は返品・交換対応いたします。
返品・交換の際の送料は弊社で負担致します。

まずは、事前に商品状況等ご連絡をお願い致します。
返品・交換は、必ず商品到着後一週間以内にお願いいたします。
一週間を過ぎますと、いかなる場合もお受けいたしかねます。

お客様ご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。
なお、以下の条件に該当する場合商品の返品・交換はいかなる場合もお受けいたしかねます。

・ご使用された物
・連ビーズの通し紐を切った物
・お客様の元で破損や汚れが生じた物
・天然由来の個体差や傷・ヒビ・内包物などに対する理由
・明らかな不良ではないがイメージが違う、などお客様の主観によるもの
・効果の有無など明確な根拠のない理由
・形成加工処理などに対する理由
・事前連絡なしの返送、着払いでの返送
・弊社が不当と判断した場合