返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後8日以内にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、上記理由による返品の場合は、返送料は弊社が負担いたします。
【重要】『捨ててしまった』等、当店にて商品の状態を確認出来ない場合、返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退
(美味しくない、イメージと違う、など)には応じかねますので、ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせて頂きます

●正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等の
お客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、商品代金及び往復送料および
債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

●お米は農産物につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。
お届け後5日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品が届きましたら、必ず品質の状態の確認をお願いいたします。

◆許認可情報
許認可名称:酒類販売業免許
許認可番号:新潟酒1第167号
許認可日付:平成25年6月14日付
管理者名:星山 恒広

お店の名前

新潟おこめ市場 au PAY マーケット店

お店の会員番号

5895091

販売事業者名

有限会社星山米店

通信販売業務責任者

星山恒広

備考

【休日のお知らせ】
誠に勝手ながら、土曜・日曜・祝日は定休日の為、メール返信・発送ともお休みさせて頂きます。
また休み明けは混雑が予想されます、ご了承ください
■沖縄県へのお届けは送料が発生致します。送料チケットのご購入をお願い致します。
■日時指定はご購入から一ヶ月以内とさせていただきます。

個人情報保護責任者

星山恒広

住所

新潟県新潟市北区下大谷内378-57

電話番号

025-255-7167

FAX番号

025-255-7515

メールアドレス

info@kome-hoshiyama.com

支払い・配送時期

【配送時期】
商品の配送時期はお支払い方法によって多少異なります。

■クレジットカード/まとめてau支払い/auかんたん決済/ドコモケータイ支払い/代金引換をご指定の場合
ご入金確認後、土曜日・日曜日・祝日を除く、4営業日には発送いたします。(予約期間、連休期間等を除く)
※ご予約でご注文頂いた場合でも、決済は弊社での受付と同時に決済手続きをさせて頂きます

■銀行振り込み/コンビニ決済/銀行ネット決済/じぶん銀行決済をご指定の場合
ご入金確認後、土曜日・日曜日・祝日を除く、4営業日には発送いたします。(予約期間、連休期間等を除く)
※ご予約でご注文頂いた場合でも、お振込はご注文後4日以内のお振込とさせて頂きます。

【代金の支払い時期】
・au決済・クレジット決済の場合は、注文時に決済させていただきます。
・コンビニ決済・銀行ネット決済・じぶん銀行決済・銀行・郵便振込の場合は、入金確認後に発送させていただきます。
※銀行振り込みの振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後8日以内にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、上記理由による返品の場合は、返送料は弊社が負担いたします。
【重要】『捨ててしまった』等、当店にて商品の状態を確認出来ない場合、返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退
(美味しくない、イメージと違う、など)には応じかねますので、ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担とさせて頂きます

●正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等の
お客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、商品代金及び往復送料および
債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

●お米は農産物につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。
お届け後5日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品が届きましたら、必ず品質の状態の確認をお願いいたします。

◆許認可情報
許認可名称:酒類販売業免許
許認可番号:新潟酒1第167号
許認可日付:平成25年6月14日付
管理者名:星山 恒広