返品条件等販売に関する重要事項

★返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいたもののお受けいたします。

★初期不良の場合の送料・手数料について
初期不良の場合は、商品代、行き帰りの送料をすべてご返金いたします。 すでにご入金頂いている場合は、お振込み手数料ご返金いたします。
ただし、返品のお品物以外にもご購入がある場合お振込み手数料、ご発送時送料の返金は行っておりません。

★お客様都合の場合の送料・手数料について
商品代金のみのご返金とさせて頂いております。
返品にかかる送料、返金時の振り込み手数料はお客様にご負担頂いております。

★返金について
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★商品の返送・受取拒否について
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は、送料無料商品であっても発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

10,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

KOKONail

お店の会員番号

20621962

販売事業者名

株式会社TORASUKO

通信販売業務責任者

中里裕一

個人情報保護責任者

野尻久美子

住所

埼玉県久喜市鷲宮1-10-43

電話番号

0480-58-2431

FAX番号

0480-58-2981

メールアドレス

infokokonail@kokoroya.co.jp

支払い・配送時期

【配送希望時間帯について】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
●ヤマト運輸の配達の場合は18時〜21時を指定頂きましても20〜21時指定とさせて頂きます。
●ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●個人宅のお客さま宛お荷物を対象にしたサービスとなりますので佐川急便では、 お届け先が法人の場合は時間帯指定を承っておりません。
代金引換 【業者】佐川急便 ・ヤマト運輸
商品代金+下記お住まいの住所の宅配便料金+代引き手数料
代引き手数料
1万円未満 330円
1万円以上〜無料

【注意事項】
※「沖縄県」からのご注文で、接着剤やジェルなど液体物を含むご注文は、空輸ではなく陸・海上輸送となりますのでお届けまでにお時間がかかります。予めご了承下さいませ。

【クリックポストについて】
宅配業者 日本郵便
クリックポスト 全国一律222円
※当日〜2、3営業日の発送

【ポストに投函・配達】
ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【クリックポストの対応サイズ】
長辺14cm以上34cm以下
短辺9cm以上25cm以下
厚さ3cm以内
重さ1kg以内

【ネコポスについて】
宅配業者 ヤマト運輸
クリックポスト 全国一律297円

【ポストに投函・配達】
ポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【ネコポスの対応サイズ】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

★返品について
返品は未使用のもののみ到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいたもののお受けいたします。

★初期不良の場合の送料・手数料について
初期不良の場合は、商品代、行き帰りの送料をすべてご返金いたします。 すでにご入金頂いている場合は、お振込み手数料ご返金いたします。
ただし、返品のお品物以外にもご購入がある場合お振込み手数料、ご発送時送料の返金は行っておりません。

★お客様都合の場合の送料・手数料について
商品代金のみのご返金とさせて頂いております。
返品にかかる送料、返金時の振り込み手数料はお客様にご負担頂いております。

★返金について
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★商品の返送・受取拒否について
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は、送料無料商品であっても発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。