3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【ご注文と発送に関するご案内】

■ ご注文の締め切りについて
・平日正午までのご注文は、当日受付となります。
・正午以降のご注文は、翌営業日の受付となります。
※土日祝は発送業務を行っておりませんため、休み明けの受付となります。

■ 発送について
・当日発送対応商品
　→ 平日正午までのご注文で、当日発送いたします。
　（※弊社に在庫がある場合に限ります）

・お取り寄せ商品
　→ ご注文受付後にメーカーへ発注いたします。
　　在庫状況や納期については、確認でき次第ご連絡いたします。
　【ご注意】他モールでも販売しているため、在庫の反映に時差があり、
　ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
　その際は、メーカーからのお取り寄せ、または完売の場合はキャンセルとさせていただきます。

・受注生産商品（クラブ等）
　→ ご注文後に製作を開始いたします。
　ご注文後のキャンセルや、製作開始後の内容変更はできません。

■ 送料について
・3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料！
・宅配便：全国一律 700円（※沖縄県・離島は配達不可）
・メール便（クロネコゆうパケット）：全国一律 210円
※沖縄県・離島宛の宅配便はお届けできません。宅配便対象商品や、メール便の同梱数を超えるご注文の場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

■ メール便(ネコポス)について
・ポスト投函型サービスとなります（配達完了の追跡あり）
・配送日時指定・代金引換には対応しておりません。
・宛名と表札が異なる場合、返送されることがございます。
・規定サイズを超える商品や、他商品との同梱がある場合、宅配便に切り替えていたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■ご注文キャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合、直接ショップまでお問い合わせください。

■ お客様都合による返品・交換について
サイズ違いやイメージと違ったなど、お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件を満たす場合に限り、原則対応させていただきます。

【対応条件】
・未使用・未開封品であること
・商品到着後7日以内にご連絡いただくこと
・受注生産商品ではないこと
※返送は元払い（お客様負担）でお願いいたします。

■ 商品不良・誤配送など当店都合による返品・交換について
万が一、以下のような不備がございましたら、速やかにご対応いたします。

【対象例】
・商品に欠陥がある
・ご注文と異なる商品が届いた

【対応条件】
・商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

【対応内容】
・当店負担にて返品・交換対応いたします
・返金となる場合は、商品代金全額を所定の方法で返金いたします
・交換をご希望でも在庫等の事情により対応が難しい場合、返金にて対応させていただきます
※スムーズなご案内のため、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡なく返送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■ 長期不在・受け取り拒否によるキャンセルについて
以下のような理由で商品が弊社に返送された場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
【対象例】
・長期ご不在
・受け取り拒否
・ヤマト運輸の保管期限超過
※返送後の再発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。