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支払い・配送時期

［ 配送日指定がない場合の配送スケジュール ］
ご入金確認後、5営業日以内に発送します。

［必ずお読みください］
※銀行振込をご利用の際、5日以内にお支払いの確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※コンビニ決済をご利用の場合、支払い期限までにお支払いください。
※ご選択いただいた決済がお客様のご状況により、ご利用いただけなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
　期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※一回の注文につき、お届け先は１つしか指定できませんので、複数のお届け先を希望の場合それぞれ別にご注文ください。
※商品お届け時に住所不明や長期不在となると、配送会社の保管期間にもよりますが、一度商品が弊社の方に戻ります。その際に発生した【往復分の送料】等はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
また再度お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめ、ご住所の確認、またはお届け日のご指定をご利用ください。
※地域によっては中継料金が発生する可能性があります。
※一部の配送地域により日時指定をご利用頂けない場合がございます。
※当店ではトラブル防止の為【ご注文後のお届け先変更】はお断りしております。
お手数ですが、当店からの商品発送のご連絡をもとにお問い合わせ番号をご確認の上、ご自身で佐川急便の配送管轄営業所へお届け先変更のお手続きを行ってください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※以下にあてはまる場合は、返品をお受けできません
海外転送サービスをご利用の場合
商品受け取り後、リカラーなど何らかの手を加えられた場合
返送時の商品がご購入商品と異なる場合
商品についている、2次元コードが印字されたタグを切り取った（紐でついていない場合は破棄された）場合
商品の一部、付属品を紛失された場合
商品の到着日を含め3日以内にご連絡がなかった場合

■弊社に原因のある返品
不良品や誤配送など、弊社の不備による返品の場合、返送料は弊社が負担します。

■お客様のご都合による返品
返送料および振込による返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

【ご注意点】
当店からのご案内後7日以内のご返送が必要です。期日を過ぎた場合、返品はお受けできません。
返送後は追跡番号をご連絡ください。
返品時の配送中の事故や紛失について、弊社は一切責任を負いません。
お問合せ受付時間外の場合、返品のご案内をお待たせする場合がございます。
銀行振り込みでご返金の際は、いかなる場合でもご注文者本人様名義の口座のみとなります。
ご返金手続き開始のご案内をお送りしてから7日が経過してもご返金が確認できない際は、下記の返品連絡先までご連絡下さい。
当店のお品物は全て中古品の為、交換は出来かねますので返品にてご対応させて頂きます。

【返品連絡先】
電話番号：0453304418
メール：aupay@otakaraya.net
返送先住所
〒220-6212 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーC12階 株式会社いーふらん おたからやEC事業部宛
お問合せ受付時間：平日11時〜16時