返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

お店の名前

Grace Pet Friends au PAY マーケット店

お店の会員番号

92523756

販売事業者名

株式会社GRACE

通信販売業務責任者

牧野美和子

備考

■ 動物用医薬品販売に関する表示
許可の区分:動物用医薬品店舗販売業 
許可番号 第2024-9号(岡山家畜保健衛生所長)
氏名または名称:株式会社GRACE
店舗の名称および所在地:GRACE 岡山市北区今村651-113 208
許可年月日:令和6年9月6日
有効期限:令和12年9月17日
所管の自治体:岡山県岡山家畜保健衛生所
店舗管理者の氏名:牧野美和子
店舗に勤務する薬剤師または登録販売者の別および氏名:牧野美和子(登録販売者)
取扱う動物用医薬品の範囲:
動物用医薬品(要指示医薬品および指定医薬品以外)
第一類医薬品の取り扱い:なし
相談時の対応方法 :メールによる相談 営業時間内にメールにて
営業時間および営業時間外に相談に対応することができる時間および当該相談に応ずる電話番号その他の連絡先:
営業時間:10時-17時・連絡先:email:grace.friends938@otegal.jp 電話:086-897-0290
営業時間外:10時-20時・連絡先:email:grace.friends938@otegal.jp

個人情報保護責任者

牧野美和子

住所

岡山県岡山市北区今村651番地113

電話番号

086-897-0290

メールアドレス

grace.friends938@otegal.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として7営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。