3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

配送時期について
商品ごとに設定しておりますが、基本的に12時までのご注文で1日から2日以内に発送致します。

引き渡し時期
下記地域以外は基本的に翌日のお届けになります。佐川急便
離島、沖縄、四国、九州、一部中部地方、北海道は、お届けに中1日にてお届けします。ゆうパック
各商品ごとに、サイト上に表示している配送日目安をご参照ください。

メール24時間受付（育成サポート相談）についても承ります。
通常、ご要望のない限り明細等は、同封しておりません。
　領収書をご希望の際は、ご購入履歴より発行をお願い申し上げます。
盆栽はお届けする時期により状態の変化がございます。
園芸品種とは違い、作業やお世話をして、飾って楽しみ、育てて楽しむ盆上の芸術になります。

代金の支払い時期
前払い→代金入金確認後、1日以内もしくは日時指定にて発送させて頂きます。
クレジットカード決済→クレジットカード利用の承認が下りた後、1日以内もしくは日時指定にて発送させて頂きます。
代金引換→お客様の御指定日に発送します。商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品交換返金について
商品の枝折れなど破損及びその他異変など確認された場合は、商品到着後24時間以内に佐川急便までご連絡ください。
24時間経過後は、商品の変更、交換含め、いかなる事由でも返品返金交換は、お受け出来かねます。併せて弊社規約をご確認のほど、お願い申し上げます。
受注完了後の商品の変更、お届け先のご変更及びキャンセルは、いかなる理由でも、お受けできません。

長期不在・受け取り拒否等、配送会社の保管期限を過ぎ商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合、植物のため、樹の健康状態に著しく悪影響を及ぼしてしまった場合、商品代金及び送料の有無にかかわらず送料の往復分をご請求致します。

商品到着時に速やかに開封し状態を確認くださいますようお願い申し上げます。
輸送用の水分保水専用ラップを取り外し、同梱の育て方指南書を確認の上、陽のあたる室外に移し、水やりをおこなってください。